▍來源:賽柏藍(lán)藥店 作者:金開鵬
過去:顧客問“這是藥品還是食品?黃芪能不能補(bǔ)氣?”,店員只能打太極“您看標(biāo)簽,包裝上這里....”解釋半天,想說又不敢說。現(xiàn)在:包裝正面就能印“每日10g,有助于提高免疫力”,話術(shù)立刻合規(guī)。
政策破冰:藥店人的"合規(guī)紅利"來了
2025年7月30日,國家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于政協(xié)第十四屆全國委員會第三次會議第04560號(商貿(mào)監(jiān)管類209號)提案答復(fù)的函》,衛(wèi)健委明確將推進(jìn)"數(shù)字標(biāo)簽+健康聲稱"雙軌制。
這意味著:藥店貨架上的阿膠糕可以光明正大的標(biāo)注"補(bǔ)血養(yǎng)顏"、枸杞包裝能注明"明目護(hù)肝"、茯苓產(chǎn)品可宣稱"健脾祛濕"等傳統(tǒng)功效。
文件同時點(diǎn)名“優(yōu)先在藥店、醫(yī)館、健康小屋試點(diǎn)數(shù)字標(biāo)簽”。一句話:首批流量紅利,藥店離得最近!
106個sku,誰先上架誰賺錢
截至目前,國家公布的食藥物質(zhì)目錄物質(zhì)已達(dá)106種。從2002年首批87種物質(zhì),到2023年新增黨參、肉蓯蓉、鐵皮石斛等9種物質(zhì),再到2024年將地黃、麥冬、天冬、化橘紅等4種物質(zhì)納入目錄,藥食同源家族不斷擴(kuò)圍。
根據(jù)2025中國特種食品產(chǎn)業(yè)大會公布的數(shù)據(jù)顯示,我國藥食同源市場規(guī)模已突破3700億元,全產(chǎn)業(yè)鏈估值超過2萬億元。對于藥店來說,在增長乏力的市場下,先布局者得先機(jī)。
市場火熱:藥店渠道優(yōu)勢明顯
政策的持續(xù)放寬點(diǎn)燃了市場熱情。藥食同源消費(fèi)群體正越來越年輕化。數(shù)據(jù)顯示,72%的90后開始用功能性零食替代傳統(tǒng)保健品。小紅書平臺上“養(yǎng)生零食”話題閱讀量高達(dá)8億。
這些年輕人不再滿足于傳統(tǒng)的保健品形式,而是更傾向于將養(yǎng)生融入日常飲食、功能性零食等方便快捷的藥食同源產(chǎn)品。
對于藥店來說,這意味著可以吸引更多年輕客群。藥店具有先天的專業(yè)優(yōu)勢,消費(fèi)者對藥店推薦的養(yǎng)生產(chǎn)品信任度更高。
藥店機(jī)遇:如何抓住千億市場
把握藥食同源產(chǎn)品的運(yùn)營策略,不僅意味著開拓新的盈利渠道,更是提升專業(yè)服務(wù)形象、增強(qiáng)顧客粘性的絕佳契機(jī)
精準(zhǔn)布局,打造專屬陳列區(qū)
當(dāng)下的首要任務(wù)是對店內(nèi)現(xiàn)有商品進(jìn)行全面盤點(diǎn),清晰標(biāo)注“藥食同源”標(biāo)識,讓消費(fèi)者一眼就能識別出這類兼具藥用價值與食用屬性的特殊商品。
在此基礎(chǔ)上,設(shè)立專門的陳列區(qū)域,并依據(jù)功效進(jìn)行精細(xì)化分類,例如設(shè)置“滋補(bǔ)養(yǎng)生”“美容養(yǎng)顏”“健脾開胃”等主題專區(qū)。這樣的布局既能方便顧客按需選購,又能直觀展示產(chǎn)品的多樣性和針對性,有效提升購物體驗。
專業(yè)賦能,強(qiáng)化團(tuán)隊實力
店員作為直接面對消費(fèi)者的窗口,其專業(yè)知識水平至關(guān)重要。建議組織系統(tǒng)培訓(xùn),確保每位員工都能熟練掌握國家公布的106種藥食同源目錄物質(zhì)的基礎(chǔ)功效、適用人群及搭配禁忌。當(dāng)顧客咨詢時,能夠提供科學(xué)準(zhǔn)確的建議,幫助他們合理選用適合自己的產(chǎn)品,從而建立起對藥店的專業(yè)信任感。這種專業(yè)性的服務(wù)不僅有助于促成交易,更能通過口碑傳播吸引更多潛在客戶。
黃金組合,構(gòu)建多元產(chǎn)品線
為了最大化發(fā)揮藥食同源產(chǎn)品的市場潛力,可采用“引流款+利潤款+服務(wù)款”的黃金產(chǎn)品組合策略:
引流款推出超值試吃裝,如9.9元的茯苓餅等特色小吃,以低價高頻的消費(fèi)特點(diǎn)迅速聚集人氣;
利潤款側(cè)重高附加值產(chǎn)品,像即飲代餐粉這類毛利率高達(dá)60%-75%的商品,可在保證品質(zhì)的前提下實現(xiàn)可觀的利潤空間;
服務(wù)款則聚焦個性化定制服務(wù),與簽約中醫(yī)合作開展膏方代工業(yè)務(wù),既滿足了消費(fèi)者對專屬健康管理的需求,又極大地增強(qiáng)了客戶的忠誠度和復(fù)購率。
隨著衛(wèi)健委推進(jìn)“健康聲稱”標(biāo)識落地,藥店可以通過宣傳物料、線上內(nèi)容等方式,科學(xué)傳播藥食同源產(chǎn)品的健康價值,增加消費(fèi)者信任度。政策東風(fēng)正在吹響,藥食同源產(chǎn)業(yè)迎來標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的新時代。
避坑指南:說錯一句話,罰款10萬起
只能宣稱“有助于維持”“輔助改善”,不能說“治療”“治愈”。
必須擺出數(shù)字標(biāo)簽二維碼,頁面需含功效成分及每日推薦量。
線下海報別印“降血糖”“降血壓”,可改為“輔助糖代謝穩(wěn)定”“幫助血壓正常范圍維持”。
膏方定制必須“中醫(yī)簽字+留痕”,否則按非法行醫(yī)查處。
隨著“健康聲稱”政策的落地和目錄持續(xù)擴(kuò)圍,藥店新的增長曲線正在描繪。未來幾年,藥店不再是單純的賣藥場所,而是健康生活方式的提供者。那些早早布局藥食同源產(chǎn)品、轉(zhuǎn)型升級服務(wù)的藥店,將在3700億元市場中分得更大蛋糕。藥食同源,食養(yǎng)有道。 藥店人,你準(zhǔn)備好了嗎?
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