登上已故歌手李玟賬號，手機“二次放號”要先喝一碗“孟婆的湯”

新辦的手機號，卻登上了已故歌手李玟的賬號。10月11日，有網友發帖稱，自己在使用新辦的手機號注冊網易云音樂時，收到驗證碼后自動登錄上了歌手李玟的賬號。針對此事，網易云音樂客服在接受界面新聞咨詢時表示，經核查，問題原因是團隊為藝人賬號綁定的手機號被運營商二次放號所致。已第一時間聯系新號主進行了相應的處理。

（10月12日每日經濟新聞）

運營商將閑置號碼重新投入市場，初衷是資源盤活、物盡其用。可當一串號碼背后綁定的是社交賬號、個人數據乃至情感記憶，它就不僅是通信工具，更是一把“數字鑰匙”。一旦這把鑰匙未經“清理”就轉交新主，“前世記憶”便不受控地涌入現實，不僅驚擾逝者安寧，也侵犯生者情感，更埋下隱私泄露的隱患。“二次放號”不該是“記憶搬運工”，而應在流轉之前，先為數字信息“清場”，“二次放號”需要先給數字信息“喝碗孟婆湯”，守住尊重與安全的底線。

這起事件，表面是巧合，實則是“手機號強綁定”與“二次放號清理機制缺失”之間必然的碰撞。手機號早已成為串聯各類賬號的數字身份樞紐，然而當用戶停用號碼，運營商往往只做“空置冷卻”，未聯動平臺完成賬號解綁。李玟的賬號被新用戶“無縫繼承”，粉絲的私密留言也成了“公開的悼念”。更令人擔憂的是，類似事件屢見不鮮：有人新號登錄他人支付寶，有人頻繁收到前號主的催債信息……這都說明，若“二次放號”只顧效率、不顧清理，手機號就可能成為隱私的“破窗”，甚至財產安全的“漏斗”。

要清除“二次放號”背后的數字印記，不能僅靠平臺事后補救，而必須構建運營商、平臺與監管部門三方聯動的防護體系，在資源循環與信息安全之間找到平衡。

首先，運營商應承擔“源頭清理”之責。號碼回收不能止于靜置，而應建立“注銷—核查—解綁”全流程機制：在用戶注銷時主動提醒解綁關鍵賬號；空置期間通過技術手段探測該號碼綁定的主流平臺，并向相關平臺推送“號碼即將再投放”的預警，從源頭切斷賬號延續的可能。

其次，平臺應強化“賬號安全響應”能力。面對“長期未登錄+手機號易主”的賬號，應設置“驗證碼+身份核驗”雙重認證，而非僅憑手機號一鍵放行。對藝人賬號、逝者賬號等特殊身份，更應設立“數字遺產保護模式”，即便手機號變更，也能通過后臺鎖定權限，守護數據與情感的邊界。

再者，監管部門應明確“清理標準”，彌合規則空白。有必要出臺“二次放號數字清理指南”，厘清運營商與平臺的責任邊界，例如要求運營商提供“號碼綁定歷史查詢服務”，平臺在接到預警后限時啟動賬號凍結。讓“數字清場”有章可循、有據可依。

李玟賬號被登事件，警示意義遠超個案。它既關乎每一個人的數字身后事，也關乎整個社會對生命與隱私的敬重。當手機號完成從一個人到另一個人的交接，它攜帶的不應是一串“未抹去的前世記憶”，而應是一段干凈、可重啟的數字旅程。唯有讓“二次放號”真正實現數字斷舍離，資源循環才能行穩致遠，而那份本應被珍視的懷念與私密，才不至于在技術的縫隙中，流離失所。當“二次放號”不再帶著“歷史印記”流轉，當數字信息能被妥善清理與保護，不僅能避免類似的尷尬與冒犯，更能讓“資源循環”真正建立在安全與尊重之上。畢竟，數字時代的資源盤活，不該以犧牲隱私、驚擾記憶為代價。

登上已故歌手李玟賬號，“二次放號”要先喝一碗“孟婆的湯”。從這個角度而言，顯然運營商是責無旁貸的。