被告上法庭，賈國龍慌了！

作者 | 一月

自從賈國龍大戰羅永浩，開啟了自殺式硬剛，西貝就迎來了滅頂之災。

當然，西貝落到被全網群嘲客流量大跌，即便用餐高峰期也門可羅雀，跟羅永浩沒有關系。

實在是賈國龍剛愎自用、狂妄自大，身邊全是傻叉豬隊友，后面愚蠢的公關套路也難辭其咎。

又是7歲的毛毛哭著喊著要吃西貝，又是西貝一碗湯大爺要送一套房，又是一歲寶寶厭食在西貝學會了吃飯，并且屢教不改我行我素。

面對網友一輪又一輪的撻伐，西貝沒有絲毫的反省，反而變本加厲，將浮夸煽情進行到底。

先是一位被稱為“毛毛奶奶”的大媽，坐在餐桌邊就是一通嘚瑟，自己吃得起西貝去過美國，那虛偽到極致的稱贊，那搖頭晃腦的夸張吃相，讓人雞皮疙瘩掉了一地。

知道的這是西貝顧客，不知道的還以為是韓國吃播，好幾年都沒見過肉了。

緊接著是一位身著黑衣濃妝艷抹的少婦，對著鏡頭搔首弄姿，聲稱西貝挽救了自己的婚姻，自從走進西貝吃了熟悉的西蘭花，老公當晚比小伙子還厲害......

最后那不勝嬌羞地一撫臉頰，差點沒讓人把隔夜飯都吐出來。

說實在的，賈國龍這是認真的嗎？

是隔夜蘑菇湯喝多了，還是濃湯寶雞湯喝多了，嫌西貝死的還不徹底，非要往自家品牌大動脈上瘋狂捅刀子。

是自己傻，還是覺得網友傻，把網友的智商按在地上摩擦。

先不說7歲的毛毛才上幼兒園，身高只到女店長大腿，小小年紀說話滿是老人味，還沒有邊界感地抱著女店長大腿痛哭流涕。

就接待所謂奶奶的那個女店長，一邊討伐羅永浩大家都站他那邊，一邊心虛地看向旁邊生怕說錯話，早就穿幫了。

話說大家為什么都站在羅永浩這邊，自己心里沒點逼數嗎，不正是大家用腳在投票的結果嗎。

更絕的就是那個黑衣服少婦了，隨著舒緩的音樂，裝出一副陶醉的樣子，說話的聲音滿滿的做作，說著說著自己都忘詞了，頻繁地看提詞器。

不知道她們自己尷尬不尷尬，反正我是隔著屏幕都尷尬到腳趾摳地，原地摳出來一個西貝。

果然，在賈國龍接二連三的騷操作下，西貝別說上市了，就連賈國龍自己都不堪網絡巨大的輿情，慌忙清空所有社交平臺賬號疑似退網。

雪上加霜的是，一位西貝9年的老客戶兼律師，還認為西貝涉嫌欺詐、虛假宣傳，一氣之下向法院提起訴訟。

要求西貝三倍賠償、公開致歉、菜品透明化。

也許直到現在賈國龍都沒明白，自己到底錯在哪。

實際上如果他能真的認識到錯誤，誠心誠意地作出改變，比如新鮮現做、公開透明、明碼標價，降低菜品價格、多推出優惠活動。

而不是出事后怨天怨地怨顧客，譴責監管部門和媒體。用力過猛地營銷，自以為是地給顧客洗腦，也許還有救。

建議賈國龍與其不停地往死里折騰，不如去景德鎮走一趟，因為有網友提出讓西貝請“雞排哥”去當顧問。

看看咱們的“雞排主理人”李俊永，那個身材矮小皮膚黝黑的小攤主，是怎么從街頭小販到城市推薦官，怎么用6塊錢雞排打動全網的。

李俊勇今年48歲，在景德鎮擺了30年的小攤，人稱“雞排哥”。

他給我的第一印象是搞笑，然后是小小的身體大大的能量，最后我才感受到他真正的魅力在哪里，從而發自內心地折服。

主理人這個名號其實有點嘲諷的意思，但到了“雞排哥”這里，卻是網友對他專業度和個人魅力的認可。

“雞排哥”有專屬的獨特經營規則，下午4點半后不接待散客，確保學生們放學就能吃到雞排，價格還便宜1元。

他會要求顧客提前打開袋子，提升效率的同時，也成了一種獨特的品牌符號。

他炸雞排時動作麻利思路清晰，這種對流程的掌控感，非常符合“品牌主理人”的專業形象。

之所以說買6塊錢一份的雞排，得到60塊錢的情緒價值，600塊錢的服務，他的雞排每天都現買現腌現炸就不用說了，關鍵是他的情商極高：

“我要把它炸到位，不炸到位，我是無法原諒我自己的。”

“馬上就是你的，我已經沒有任何理由讓你再等了。”

“希望給我一個為你服務的機會。”

這些富有感染力的語言，其中最打動我的有兩句，一是“我的顧客都是最有素質的”，二是“真正辛苦的是我夫人，她付出了很多，更加辛苦”。

無論古今還是中外，嚴格把控食品安全是基本，真誠謙卑幽默感恩，都是時代最稀缺的調味料。

高薪聘請“雞排哥”去西貝當顧問純屬玩笑，但他5天漲粉30萬火出圈，是偶然也是必然，更是有底層邏輯的。

強烈建議賈國龍，認真學習“雞排哥”最打動人心的“軟實力”，而不是“軟的不行硬的來，拳頭不行刀子來”、“我不求顧客來吃飯”。

-完-

筆不阿貴，文不奉承

yanbaoer2024

比較犀利的文我會發這個備號上