“ 我覺得快遞漲價肯定會影響商品的價格,畢竟羊毛出在羊身上,最后還得是消費者買單。 ”
“ 快遞漲價,和什么因素有關?會不會從商家傳遞給消費者,引起網購價格上升? ”
“ 快遞費漲了,那服務能不能好一點? ”
![]()
有關 “ 快遞集體漲價 ” 的話題,這兩天引發了網友熱議。
考慮到國慶節過后就要迎來下半年的 “ 雙 11 ” 購物節,跟快遞漲價也直接相關。
所以不少網友還是有很多擔心和顧慮。
![]()
快遞集體漲價這個話題,其實是近幾個月多方面因素積攢引申出來的。
近期,快遞行業在浙江、上海、湖南等多地掀起了一波漲價潮。
具體包括中通、圓通、申通等快遞公司上調收件價格,每單漲幅在 0.2-0.4 元左右。
![]()
這幾毛錢的漲幅,可能對消費者個人來說感知并不明顯。
但快遞這個行業本身單量是以億件計,利潤本身就比較薄;
所以對于快遞公司和電商平臺而言,每天收件或者寄件上萬都很普遍,所以漲這 2 毛、4 毛的,可真不少了。
![]()
來一組數據直觀感受下就更清晰了:
今年年上半年,全國快遞業務量累計完成 956.4 億件,同比增長 19.3% 。
你想想,這個百億的體量,每件漲個 2 毛錢......
![]()
既然快遞行業都在蒸蒸日上了,為啥還要漲價呢?
首先,快遞單量上漲只是一方面,對應的是行業 “ 價格戰 ” 。
單件快遞均價從 8.15 元降到 7.52 元,而單量多又要保障快遞業務維持運營,那人力等成本也會上漲;
![]()
價格和成本脫鉤嚴重,就直接導致快遞公司營收壓縮;外加行業低價競爭,也讓每單快遞毛利更低;
甚至有 “ 末端網點單票毛利不足一毛錢 ” 的情況,這讓快遞員的派費也不斷被壓縮。
這一筆賬算下來應該也不難理解了,行業似乎陷入了惡性循環。
![]()
所以快遞集體漲價,大面上看,是為了緩解這種內卷壓力,合力助推行業良性競爭。
那漲完價后,咱先不說誰在承擔漲價的壓力;
咱先聊聊快遞公司收入上去了,真的會改善快遞員的收入嘛?
![]()
快遞員這個群體,是很龐大的。
有數據顯示,近幾年全國快遞員的數量增加到了 450 萬;
你想想啊,450 萬快遞員上半年派送 956.4 億件快遞,這壓力是真的大。
![]()
這樣一算,也能理解了,為啥近兩年時不時出現快遞服務體驗下滑的話題。
從消費者角度,不少快遞員不通知就直接把快遞放快遞柜,不打電話、不送貨上門的情況也不少。
換句話說,換咱每天去送快遞,如果到手的工資和工作強度不成正比,難免會出現 “ 消極怠工 ” 的情況,主要這行也是體力活。
![]()
話說回來,如果漲價能提高快遞員的收入,那送快遞的積極性提高了,也會間接提高服務質量,也是好事。
關鍵就在于,能真正的落實,這塊兒的主動權,就回到了快遞公司的手里。
![]()
再換個角度來看,快遞漲價,另一面直接個電商平臺和消費者也直接相關。
比較明顯的當然是商家。
對于干電商的各品類商家而言,其實近幾年本身就在遭遇電商行業的內卷沖擊。
![]()
因為電商也是卷低價、賺薄利啊,這些年電商的常態,本身就取向高推廣費、高退貨率、低利潤......
這么說吧,“ 為平臺打工 ” 的商家言論,這兩年是不是聽得越來越多了?
如今電商發貨,基本都標配包郵,那快遞漲價,表面上不就意味著商家還要讓利一部分嘛。
![]()
誒,這個問題又落到電商商家和消費者之間的平衡了。
電商越來越難,那為了賺錢,是不是難免有不少商家變相漲價呢。
就算保持低價競爭,有沒有可能出現降低成本的做法啊。
![]()
所以這一套看下來,就形成了不少網友表示 “ 最終還是消費者買單 ” 的看法。
各行各業的消費者,缺的不是共情快遞員辛苦的善良,而是部分平臺、商家能有行業自律的自覺,保障消費者的權益。
這幾年到底誰賺錢了呢,不管是快遞行業還是電商商家,在瘋狂內卷的時期,總有少數是收益上漲的。
![]()
那錢賺到口袋里了,有多少愿意拿出來回饋底層快遞員、提升自身產品力和服務水平的呢?
這個關鍵問題,大家都懂,是沒辦法從根本上解決的。
所以上面出手干預,今年多次強調、約談 “ 反內卷 ” ,也是為了倒逼行業規范、良性發展。
![]()
就快遞行業來說,從 “ 規模擴張 ” 到 “ 高質量發展 ” 轉型,這漲價吧,只能說是行業變革的第一步,真正的挑戰在于,如何實現長遠健康發展。
可能從我們消費者的角度來看,感受更多的是從產品價格和服務兩方面來印證成果。
或許在轉型的過程中,扛不住的是大多數。
![]()
但是從長遠來看,漲價只是手段,不是最終的目的。
在當下這個全國統一大市場和高質量發展的大背景下,反對無底線價格競爭,已經成了監管重點。
短期內的陣痛無法避免的話,就蹲一個長期吧。摸著石頭過河,我們也需要一定時間去等、去相信、去見證全行業逐步邁入高質量發展的進程。
參考資料:
九派新聞、新華財經、澎湃新聞、小牛行研、新浪微博等其他網絡信息
編輯:CR
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.