福建
9月25日，秋意漸濃，國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司徐市供電所以“貼近群眾、解決民憂”為出發(fā)點(diǎn)，精心開展“吃茶話事電力問需、織密黨群連心網(wǎng)”主題活動(dòng)，組織電力紅網(wǎng)格隊(duì)員深入轄區(qū)黃坑村，用接地氣的溝通方式，打通服務(wù)群眾用電的“最后一公里”。
活動(dòng)中，建陽區(qū)供電公司徐市供電所的電力紅網(wǎng)格隊(duì)員們帶著真誠與熱情走進(jìn)各村，每到一處，便與村民們圍坐在一起，瞬間拉近了隊(duì)員與村民之間的距離。大家不再有生疏感，村民們紛紛打開話匣子，圍繞日常用電的各類問題暢所欲言。
面對(duì)村民們的訴求，電力紅網(wǎng)格隊(duì)員們一邊認(rèn)真傾聽，一邊拿出筆記本逐字逐句記錄，生怕錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于村民提出的疑問，隊(duì)員們當(dāng)場細(xì)致解讀相關(guān)電力政策，用通俗易懂的語言講解農(nóng)忙用電保障措施和電壓優(yōu)化方案。針對(duì)大家關(guān)心的問題，隊(duì)員們還明確給出了具體的解決時(shí)限，讓村民們吃下“定心丸”。這種“嘮家常”式的溝通，沒有生硬的宣講，只有真誠的交流，不僅摸清了村民們的用電需求，更讓黨群之間的聯(lián)系多了一份溫度。
除了傾聽訴求，隊(duì)員們還針對(duì)村民提及的用電故障、線路升級(jí)等問題現(xiàn)場詳細(xì)記錄，建立專屬臺(tái)賬。活動(dòng)結(jié)束后，隊(duì)員們立即行動(dòng)，按照臺(tái)賬逐一上門排查檢修電路隱患，結(jié)合各村實(shí)際情況制定線路改造方案。從更換老舊電線到調(diào)整變壓器參數(shù)，每一項(xiàng)工作都有條不紊地推進(jìn)，快速解決了村民們的用電難題。
此次活動(dòng)，建陽區(qū)供電公司以貼心的服務(wù)、高效的行動(dòng)，切實(shí)為村民解決了用電煩惱，不僅織密了黨群連心網(wǎng)，更讓電力保障的暖意滲透到村民生活的方方面面，贏得了大家的一致好評(píng)。（供稿單位：國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司 作者：蔡蓓婕）
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