代表建議·融媒督辦|貴陽29條地下通道內，指路標當上“好導游”

【編者按】人大代表建議是民意“直通車”，更是發展“金鑰匙”。今年，貴陽市人大常委會與貴陽市融媒體中心融媒問政欄目再度聯動，推出“代表建議·融媒督辦”系列報道，緊盯高質量提出的建議的高質量辦理，回應民意期待。此次“融媒督辦”，創新整合市十五屆人大五次會議上的同類建議進行打包督辦，通過辦好一項代表建議、解決一個方面問題、促進一個領域工作，全力推動貴陽貴安經濟社會高質量發展。

“地下通道是被市民、游客高頻使用的公共空間，可別讓它變成‘地下迷宮’！”在趙子銥、魏平華等貴陽市人大代表提出建議的“催化作用”下，今年以來，29條地下通道一改“仙人來了都難指路”的舊模樣，換上了“講清方向、包你認路”的新路標。

“未來方舟出口方向在此→”“市婦幼保健院、省總工會請往這邊走！”融媒問政記者近期走訪發現，210張彩色指路牌、27幅地面地下全景圖陸續“上線”，讓貴陽地下通道對于市民、游客而言，變得更便利、更友好。

人大代表：地下通道不能成“迷宮”

今年年初召開的市十五屆人大五次會議，收到了幾份內容相近的代表建議。“讓大家在地下通道少繞彎路”，是這幾位代表不約而同關注的問題。

全國人大代表、貴陽市人大代表趙子銥，曾被親身經歷的一件事所觸動。“在北京路上的神奇地下通道口，我遇到了兩位問路的老人。明明目的地就在斜對面，兩位老人取道地下通道卻像進了‘迷宮’，上下好幾次，始終沒能走到目的地。”趙子銥說，恰巧同行的朋友了解地下通道情況，趕緊給兩位老人帶了路。

此后，趙子銥代表多方走訪了解到，神奇地下通道處于十字路口，因為早年建設原因，該通道與鄰近地下通道內部不能互通，加上指示標識不清，導致路人很難找準方向。看著自己手繪的地下通道示意圖，趙子銥代表字斟句酌寫下了建議標題——《關于優化新添大道南段與北京路交叉地下通道指示牌信息的建議》。她明確表示，建議在該地下通道出入口加設清晰的通道指引圖，通道內部也要增設醒目的指引標識。

地下通道尋路難，也被貴陽市人大代表魏平華看在眼里。作為“老貴陽”，魏平華代表曾在地下通道迷過路，反復折騰好幾趟才走出來。“標識缺失，出口不明，地下通道里信號又不好，導航根本沒用。連我這個本地人都會繞暈，更別說外地游客了。”屢次“踩坑”后，她多次實地走訪，傾聽大家心聲，提交了《關于解決城市地下通道“尋路難題”的建議》。

“為了讓市民、游客有更好的過街體驗，我建議地下通道各管理部門能加強聯系、協調管理，優化通道設計、完善標識系統、引入智能導航系統、增加地圖和說明。”面對融媒問政記者，魏平華代表快人快語。

創新方式：打包督辦推動建議落地

“扎實把好督辦關，是堅持和完善人民代表大會制度、持續提升代表建議辦理質效的重要一環。今年，我們創新督辦方式，在市十五屆人大五次會議代表所提的建議中，將同類建議進行打包督辦，解決‘地下通道尋路難題’正是其中之一。”市人大常委會代工委代表工作處副處長陳小雨說，打包督辦相同類型的代表建議，讓承辦單位深度思考、集中發力，可以推動實現“辦好一項代表建議，解決一個方面問題，促進一個領域工作”。

幾份建議，同一焦點。趙子銥關于“優化地下通道指引方式”的建議，很快被市人大常委會交給貴陽市城市建設投資集團有限公司辦理。魏平華代表的建議也一并打包督辦。

代表建議切中市民、游客日常出行痛點，體現出對城市民生工作的關心和關注。貴陽城投集團高度重視、迅速響應，把打包督辦的代表建議納入重點辦理事項——

“指示牌不夠顯眼？那就用粉、藍底色強化視覺引導！”

“要學會讓指路標貼變成‘導游’，明明白白告訴大家去哪里該往哪走！”

“針對趙子銥代表所提的神奇地下通道，首先，我公司全面排查，梳理出15處需要換新的指路標；其次，結合通道空間特點及防滑、耐摩擦要求，增設了墻面、地面彩色標識，同步注明標志性建筑物、大型居住區方向坐標。”貴陽城投集團下屬資產公司負責人唐金媛說，除此之外，神奇地下通道入口處還新設了醒目的“全景圖”，標清行人所在位置、地下通道結構、地標建筑物所在，更加直觀通透地呈現路線走向，以免大家“跑錯路”“多跑路”。

指路標換新后，行人真能認準路？7月至8月，問政記者和魏平華代表組成的“體驗小分隊”，數次踏訪市區地下通道，真切感受到代表建議落地給城市環境帶來的變化。

變化發生：指路標當上“好導游”

“向人大代表匯報：在完成神奇地下通道指路標貼‘換裝’之后，我集團又同步對管轄范圍內的29條地下通道進行指引優化，共增設210張這樣的彩色地標指路牌、27幅地面地下全景圖。”走在熙街商場地下通道里，唐金媛指著腳下長約一米的粉色箭頭標貼說：“看，市婦幼保健院、省總工會請往這邊走——像不像是一位為我們指路的貼身導游？連保安師傅都主動跟我們說，眼下問路的行人明顯少了。”

路過此處的市民顧女士出聲應和：“以前走進地下通道就是蒙圈的，根本摸不著頭腦。現在增加了顏色明亮的箭頭貼，還加上了貴陽美術館、市府路鮮花廣場等熟悉的地標，一看就知道該往哪走，真的省時又省力！”

辦前溝通、辦中反饋、辦后跟蹤，從今年2月至今，貴陽城投集團始終與人大代表保持密切聯系。說起建議辦理結果，趙子銥代表露出了會心微笑：“近期我不在貴陽，城投集團變通工作方法，多次通過視頻連線方式邀請我‘云走訪’。我發現，地下通道‘自我介紹’到了位，行人規劃路線時心里也就有了數。對于貴陽城投集團的響應舉措和實際收效，我很滿意！”。

魏平華代表也對建議辦理的過程和結果表示肯定。“貴陽城投集團拓展延伸成果運用，把代表建議打包督辦與日常職責相結合，推動所轄29條地下通道指引標識實現存量更新。辦一件、活一線、帶一片的工作作風，讓事情確實辦在了群眾心坎上。”她說。

改變，仍會繼續！

采訪接近尾聲時，唐金媛道出了優化地下通道指引系統的新動向：“今年貴陽旅游格外火爆，我們可不能讓游客在地下通道里暈頭轉向。下一步，我們會啟用高辨識度電子地圖、多方向立體指引牌等新裝備，希望廣大市民和游客能看得見我們的努力。”

記者 劉欣宇 任璐瑤

來源：貴陽網