當(dāng)“反詐老陳”喊話協(xié)和：你買的“協(xié)和益生菌”，可能連醫(yī)院大門都沒(méi)進(jìn)過(guò)

最近刷到“反詐老陳”最新視頻，視頻里他舉著兩盒益生菌，眉頭皺成個(gè)“川”字：“我就想問(wèn)問(wèn)北京協(xié)和醫(yī)院，這倆產(chǎn)品到底是不是你們家的？”

評(píng)論區(qū)瞬間炸了。有人在問(wèn)“真的假的？我家老人剛買了兩箱”，有人翻出購(gòu)物車截圖：“我囤的‘協(xié)和鈣鐵鋅益生菌’還在路上”，還有人直接@北京協(xié)和醫(yī)院官號(hào)：“求官方辟謠！”

這場(chǎng)由老陳掀起的“協(xié)和產(chǎn)品羅生門”，比想象中更值得掰開(kāi)了說(shuō)。

01

老陳的“實(shí)錘”：100萬(wàn)單的“協(xié)和”生意，到底誰(shuí)在賣？

先理清楚老陳手里的“證據(jù)鏈”：

第一款是“益生菌凍干粉”，來(lái)自某主播直播間。主播賣貨時(shí)拍著胸脯喊：“有沒(méi)有去過(guò)北京？有沒(méi)有去過(guò)協(xié)和？這不是普通益生菌，是北京協(xié)和的鈣鐵鋅益生菌！”老陳信了，下單買了兩單——結(jié)果平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，這東西賣了100多萬(wàn)單。

第二款是“蔓越莓益生菌”，老陳自己在電商平臺(tái)買的。產(chǎn)品包裝上沒(méi)寫“北京協(xié)和研制”，但他特意去問(wèn)了平臺(tái)客服，對(duì)方信誓旦旦：“這確實(shí)是北京協(xié)和醫(yī)院研發(fā)生產(chǎn)的。”

“大家買它圖啥？不就圖‘協(xié)和’倆字嗎？”老陳對(duì)著鏡頭嘆氣，“要不是沖著協(xié)和的金字招牌，誰(shuí)會(huì)花這冤枉錢？”

這話戳中了多少人的心？我媽前陣子還說(shuō)：“我看鄰居買的協(xié)和益生菌，說(shuō)吃了腸胃舒服，要不我也試試？”要不是老陳這事兒鬧出來(lái)，她可能已經(jīng)下單了。

02

協(xié)和的回應(yīng)很剛：這兩款產(chǎn)品，和我們“八竿子打不著”

輿論發(fā)酵后，“中國(guó)食品報(bào)融媒體”在評(píng)論區(qū)@北京協(xié)和醫(yī)院，半開(kāi)玩笑說(shuō)“來(lái)活兒了”。

結(jié)果醫(yī)院官號(hào)直接甩出“硬核回應(yīng)”：“感謝關(guān)注，此兩款產(chǎn)品與我院毫無(wú)關(guān)系，請(qǐng)廣大網(wǎng)友擦亮眼睛，別被不法商家蒙騙。”

這話說(shuō)得一點(diǎn)都不含糊。

但很多人可能不知道——真正的協(xié)和“明星產(chǎn)品”，根本不會(huì)隨便跑出去賣。

作為全國(guó)頂尖的三甲醫(yī)院，協(xié)和確實(shí)有不少“院寶”級(jí)制劑：比如治療濕疹的“濕疹軟膏”、緩解過(guò)敏性鼻炎的“鼻用激素”，還有治口腔潰瘍的“黏膜潰瘍脂”。這些藥在患者圈里是“傳說(shuō)級(jí)”存在，用過(guò)的都說(shuō)“比外面藥店買的管用”。

但醫(yī)院早就明確說(shuō)過(guò)：所有院內(nèi)制劑僅限本院使用，不對(duì)外銷售，更別提網(wǎng)上賣了。換句話說(shuō)，你在直播間、電商平臺(tái)上搜到的“協(xié)和XX益生菌”“協(xié)和中藥膏”，跟協(xié)和醫(yī)院半毛錢關(guān)系都沒(méi)有。

03

“協(xié)和”二字，早成了某些商家的“流量密碼”

這事兒最讓人生氣的，不是老陳較真，而是“協(xié)和”這個(gè)牌子，早就被不良商家盯上了。

前幾年我去某三四線城市旅游，藥店里擺著一排“協(xié)和鈣片”“協(xié)和維生素”，店員拍著胸脯說(shuō)：“這是北京協(xié)和醫(yī)院研制的，專供內(nèi)部，外面買不到！”我當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)查協(xié)和官網(wǎng)——人家壓根沒(méi)出過(guò)這些產(chǎn)品。

更離譜的是湖南市場(chǎng)監(jiān)管局的行動(dòng)：2021年他們專門整頓過(guò)“協(xié)和”“湘雅”“華西”等7家知名醫(yī)院的“被冒牌”問(wèn)題，查了一堆打著“協(xié)和”旗號(hào)賣藥、賣保健品的店鋪，最后發(fā)現(xiàn)，這些商家的注冊(cè)地址可能在縣城小作坊，產(chǎn)品成本幾塊錢，包裝上印個(gè)“協(xié)和”就能賣上百塊。

說(shuō)白了，“協(xié)和”二字早成了某些人的“流量收割機(jī)”——他們吃準(zhǔn)了老百姓對(duì)三甲醫(yī)院的信任，吃準(zhǔn)了“協(xié)和=靠譜”的心理，把醫(yī)院的公信力當(dāng)成了自己的“搖錢樹”。

04

老陳這事兒鬧出來(lái)，不是為了跟哪家公司較勁，而是給所有消費(fèi)者提了個(gè)醒：別讓“協(xié)和”、“湘雅”、“華西”、“同仁”等字眼，成了你交智商稅的借口。

以后再看到這樣標(biāo)注XX醫(yī)院的產(chǎn)品，不妨先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

1. 1.

   醫(yī)院官網(wǎng)/官微提過(guò)嗎？協(xié)和這么大的醫(yī)院，真要出新產(chǎn)品，肯定會(huì)在官方渠道廣而告之。你搜一圈，要是連個(gè)影兒都沒(méi)見(jiàn)著，那大概率是“李鬼”。

2. 2.

   平臺(tái)客服能拿出授權(quán)書嗎？老陳問(wèn)客服“是不是協(xié)和研發(fā)”，客服隨口就應(yīng)“是”——可正規(guī)產(chǎn)品哪能光靠嘴說(shuō)？真有授權(quán)，客服早把文件甩過(guò)來(lái)了。

3. 3.

   價(jià)格離譜嗎？協(xié)和的院內(nèi)制劑因?yàn)榀熜Ш茫_實(shí)緊俏，但醫(yī)院從不炒作。要是網(wǎng)上賣得比黃金還貴，還搞“限時(shí)搶購(gòu)”“庫(kù)存緊張”，那十有八九是智商稅。

真正的協(xié)和，從來(lái)不需要靠“賣產(chǎn)品”證明自己；

而冒用協(xié)和的，永遠(yuǎn)不敢讓你去協(xié)和查證。

醫(yī)客說(shuō)

信任是醫(yī)療的基石，不容透支

老陳的視頻之所以引發(fā)共鳴，是因?yàn)樗林辛藷o(wú)數(shù)消費(fèi)者的“信任痛點(diǎn)”——我們?cè)敢鉃椤皡f(xié)和”的金字招牌買單，是因?yàn)橄嘈潘碇皺?quán)威”“安全”“有效”。但當(dāng)這份信任被不良商家利用，當(dāng)“協(xié)和”二字淪為“流量密碼”，受損的不僅是消費(fèi)者的錢包，更是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的公信力。

正如老陳在視頻中所言：“要不是沖著協(xié)和的金字招牌，誰(shuí)會(huì)花這冤枉錢？” 我們需要的，不僅是消費(fèi)者的“自保”，更是行業(yè)的“自律”與監(jiān)管的“護(hù)航”。唯有如此，“協(xié)和”們才能繼續(xù)守護(hù)我們的健康，而不是淪為商家割韭菜的工具。

【責(zé)編】醫(yī)客君

【文章來(lái)源】醫(yī)脈圈，作者石光清道夫

【圖片來(lái)源】網(wǎng)絡(luò)

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