寶豐：巧解“通行”之困 繪就民生暖色

河南經濟報記者 吉娜 通訊員 李萬鵬 李宇涵

“路上留出車道了，開車路過再也不用提心吊膽了。”11月5日，寶豐縣鬧店鎮工作人員對12345政務服務熱線訴求進行辦結回訪時，訴求人的話語里滿是認可。這聲稱贊，不僅是對問題解決的肯定，更是鬧店鎮以高效能基層治理，在民生需求與公共安全間找到平衡點的生動注腳。

此前，鬧店鎮政府接到12345熱線轉辦件：王莊村往杏花溝路段，村民晾曬花生幾乎占滿路面，還隨意擺放玻璃瓶、樹樁等物品，不僅阻礙車輛通行，部分村民為護糧還會阻攔車輛。往來群眾既理解農忙曬糧的迫切，又對出行安全憂心忡忡。

農忙曬糧是民生剛需，道路安全更是不可逾越的底線。接到訴求后，鬧店鎮黨委政府迅速響應，第一時間明確劉集村黨支部書記劉關省帶隊組建工作小組，趕赴現場核查。抵達路段后，工作人員發現群眾反映的情況屬實：路面上的花生晾曬面積大，障礙物隨意散落，過往車輛只能小心翼翼地避讓，通行效率大幅降低，交通安全隱患更是不容忽視。

治理不能“一刀切”，更要暖民心。工作小組秉持既解民憂、又保安全的原則，與曬糧村民逐一心貼心溝通。一方面，工作人員結合道路交通安全法規，細致講解占道曬糧對自身和他人的危害，引導村民重視道路安全；另一方面，他們認真傾聽村民實際需求。最終，“預留車道”的辦法得到大家認可——在道路一側劃定專門的曬糧區域，嚴禁擺放任何障礙物，同時村干部與村民一同動手，將晾曬的花生收攏規整，確保道路中間留出足夠寬度的車道，供車輛正常通行。一番忙碌后，該路段很快恢復了有序狀態，車輛通行重回順暢，村民的曬糧需求也得到了保障。

問題解決不是終點。11月5日，鬧店鎮政府安排相關工作人員電話回訪，當訴求人得知道路已恢復安全通行，且后續會有持續監管保障時，再次表達了滿意。

群眾的“揪心事”再小，也是要辦好的“大事”。接下來，鬧店鎮將繼續聯合各村，加大對轄區內主次干道、鄉村道路的日常巡查力度，尤其聚焦農忙時節借道曬糧等問題，通過“宣傳引導+動態監管”雙措并舉，既全力保障村民的生產需求，又牢牢守住道路安全底線，讓鄉村道路成為群眾出行的“安心路”“順心路”，持續提升群眾的幸福感。