
近日,廣東省人力資源和社會保障廳等5部門聯合發布《關于表揚2024年度工作突出勞動人事爭議調解仲裁機構和人員的通報》,蓬江區勞動人事爭議仲裁院憑借在化解勞動爭議、構建和諧勞動關系方面的突出成效,被授予“工作突出勞動人事爭議仲裁院”稱號,成為全省25家獲此殊榮的仲裁機構之一。
近年來,蓬江區人力資源和社會保障局深入貫徹落實習近平總書記關于“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’”“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要指示精神,蓬江區勞動人事爭議仲裁院始終將“促進勞動關系和諧、維護社會穩定”作為核心使命,堅守“公正高效、便民利民”初心,以機制創新為突破口,以隊伍建設為支撐,用心用情化解糾紛,全力守護勞動者與企業的合法權益,為轄區勞動關系和諧穩定注入強勁動力。
加強協調聯動
建立多元化解機制
蓬江區人力資源和社會保障局努力構建勞動糾紛多元化解工作機制,實現“一點申請,多點聯動”,有序快速調處勞動爭議。鼓勵基層調解組織整合司法、公安、工會、商會、法庭、社區等各方優勢資源,建立勞動爭議調解、人民調解、司法調解相互銜接配合的“三調聯動”大調解工作機制,共同參與化解勞動關系領域糾紛。近年來,蓬江區勞動人事爭議仲裁院立案受理勞動爭議案件年均超2600宗,案件數占全市約三分之一,結案率、調解率均在95%以上,充分展示了其在處理矛盾糾紛方面的專業能力與高效性,在解糾紛、促和諧方面發揮了顯著的作用。
創新工作思路
充分開展源頭治理
蓬江區人力資源和社會保障局探索在案件多發地建立行業、企業或園區調解組織,深化勞動人事爭議源頭治理,加強協商調解能力建設,積極做好預防調解工作。目前,全區共有蓬江區勞動人事爭議調解中心、蓬江區白沙街道勞動人事爭議調解中心、蓬江產業園勞動爭議聯合調解中心三家金牌勞動人事爭議調解組織。通過延伸調解觸角,讓企業與員工的小摩擦、小分歧在家門口就能得到妥善解決,從源頭上減少矛盾升級。此外,為進一步發揮協調勞動關系在勞動爭議調解工作中的作用,推進矛盾糾紛源頭治理。2025年6月,由蓬江區人社局、區總工會、區工商聯組成的蓬江區勞動爭議三方聯合調解中心正式推行“職工法律服務團+工會義務調解員”坐班制度,每周一、周五組織職工法律服務團進駐局一樓服務大廳,為職工群眾提供“一站式”勞動法律法規咨詢和勞動爭議調解服務。
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強化普法宣傳
化解糾紛先行一步
蓬江區人力資源和社會保障局深耕“江門勞動法學堂”品牌,以“院長講堂”“蓬江微課堂”等形式,開展針對性普法宣傳。堅持以預防為先、以調解為主的工作思路,切實發揮勞動人事爭議仲裁院的職能作用,深入調研企業訴求,認真梳理涉企案件,精心準備講堂主題和內容,提高針對性和時效性,助力企業守法合規經營用工,源頭減少勞動糾紛。普法內容涵蓋勞動合同規范、薪酬福利、風險防范等,幫助企業提升合規經營能力,引導勞動者依法維權,讓法治理念融入勞動關系的每一個環節,共同營造穩定、公平、透明的營商環境,已累計舉辦10多場,覆蓋企業超200家。
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情為民所系,法為民所用。蓬江區勞動人事爭議仲裁院將持續強化依法履職能力,不斷完善勞動爭議多元化解機制,重點圍繞重大集體爭議、新就業形態勞動糾紛等難點問題,切實降低企業用工風險,增強勞動者職業歸屬感和安全感,為構建和諧穩定的勞動關系貢獻仲裁力量。
編輯 | 蓬江發布編輯部
來源 | 蓬江區人社局
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