勇擔使命為民忙 不負眾望“徐大姐”——區人大代表、石景山區碧泉商場黨支部書記徐桂榮

“既然人民選我當代表，我就要更好地為人民服務，這是我的職責所在。”連任三屆石景山區人大代表的徐桂榮，常把這句話掛在嘴邊。如今年近七旬的她，眼角雖有了歲月的痕跡，但眼神里始終透著一股不服輸的韌勁。徐桂榮現任石景山區碧泉商場黨支部書記，從青春年少到鬢角染霜，50多年來，她在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，先后獲得全國五一勞動獎章、首都勞動獎章、石景山區三八紅旗手等榮譽稱號。這些榮譽證書整齊地擺放在她辦公室的書柜里，每一本都承載著一段為群眾奔波的故事，見證著她對“人民代表”這四個字的堅守。

作為金頂街第64選區的人大代表，徐桂榮始終以“當代表就要多付出”為工作理念，用行動踐行“人民代表為人民”的莊嚴承諾，被選民親切稱為“徐大姐”。

當好群眾“知心人”：學習永遠在路上

徐桂榮深知，人大代表不僅是一份榮譽，更是一份沉甸甸的責任。群眾把信任票投給她，是希望她能替大家說話、為大家辦事，而過硬的素養是履職前提。因此，她始終將學習作為終身課題，在學習中不斷提升為民服務本領。她深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，堅定理想信念，用堅定的政治立場引領履職方向；系統學習法律法規以提高依法辦事水平，確保建議與監督于法有據。她主動學習智能手機操作以克服數字鴻溝，更便捷地聯系選民、處理訴求。同時，積極參與《北京市非機動車管理條例》《北京市未成年人保護條例》等法律法規執法監督活動及法院民事案件旁聽等履職實踐，在實踐中深化對職責的理解，將理論學習轉化為服務群眾的實際能力。

解決難題“推動者”：民生實事的突破

“群眾的事再小也是大事”是徐桂榮的履職準則。她常年扎根基層，傾聽百姓呼聲，以執著與堅持推動解決多個民生問題：對群眾反映的小區缺少健身器材、公交站無候車亭、老年人無休閑活動場地、學校廣播擾民等小事，第一時間實地走訪并協調相關部門，推動問題逐一解決。在金頂陽光小區，她持續呼吁協調推動老年活動站投入使用，還反復督促整改、消除消防安全隱患，攻克“老大難”問題惠及居民。

針對337停車場周邊“如廁難”問題，她兩次在區人代會上提出《關于在337停車場西墻外建設公廁的建議》，兩年間，她緊盯進度，多次與市、區人大及區城管委溝通。2021年底，一座幾十平方米的公廁建成使用，極大方便了以老年人為主的周邊群眾，百姓紛紛稱贊這是“實實在在的好事”。

區第十七屆人代會第四次會議前夕，徐桂榮代表深入社區聯系選民，不少居民向她反映，金頂街周邊醫療資源相對匱乏，去朝陽醫院西院看病要換乘好幾次公交車，對老年人來說太不方便了。“看病難，先難在出行”，這句話讓徐桂榮記在了心里。她立刻展開調研，提出了《關于增加金頂街地區至北京朝陽醫院西院直達公交車線路的建議》。之后她主動協調交通、城管等部門，推動該線路于今年2月10日正式開通。但她并沒有滿足于此。6月份，市委書記尹力到街道開展接訪活動，徐桂榮代表結合線路運營實際，又提出了“班次少、站點少”的新問題。尹力書記認真聽取了她的意見后，立即到現場察看金頂北路模式口南里公交站現狀，并要求屬地街道及相關單位研究解決方案。最終促成專198路公交試運行，線路覆蓋金頂北街二區、金頂街四區等10個小區，實現居民“家門口乘車”；運營時間延長至全日覆蓋就醫時段，高峰間隔縮至15分鐘，較原專61-327聯運模式大幅提升便利性，徹底解決居民就醫出行難題。

化身百姓“連心橋”：溫暖常在的關懷

徐桂榮常說：“代表不是頭銜，是與群眾心貼心的紐帶。”她常年幫扶金一區兩戶老人。一戶是年近90歲的吳煥文，兒女不在身邊，生活不能自理，每天由保姆照顧。一戶是80多歲的徐廣順夫婦，生活困難，身體不適患病多年。她暑天送涼席、冬天送棉被、春節送米油，用點滴關懷溫暖著老人的晚年。每次去看望這兩戶老人，見面時，老人們都會緊緊握住徐桂榮的手，有說不完的感謝話。吳煥文老人行動不便，就用顫抖的聲音一遍遍說：“謝謝你，謝謝你總想著我。”徐廣順夫婦則會拉著她的手不放，非要留她吃頓飯才肯讓走。這些溫暖的瞬間，讓徐桂榮覺得所有的付出都是值得的。

每逢春節、“七一”等節日，她總會參與社區代表聯絡站組織的慰問活動，走進老黨員家中，送去慰問品，并詳細詢問身體與生活狀況，傾聽困難與需求。“有困難隨時找我們，人大代表和社區一定幫到底”，這句承諾讓老黨員們倍感溫暖。

連任三屆代表的徐桂榮，日程表上早已沒有節假日，開會、走訪、調研占據了她大部分時間，但她從未抱怨。從防疫一線到民生現場，從政策宣傳到難題破解，她用行動詮釋著“不負眾望”的深意。正如她所說：“當代表，就是要多付出。”這份付出，早已融入她為群眾奔波的每一步，成為人大代表履職為民的生動注腳。

來源：區人大

編輯：于會瑩