哈市香坊區推出“人才就業服務e碼通” 掃碼即可“碼上辦”

為精準服務高校畢業生、技能人才、下崗失業人員等多元化群體，香坊區人力資源和社會保障局創新服務模式，在11月1日正式啟用“人才就業服務e碼通”線上入口，并同步優化線下服務專區，實現“一掃即辦、一窗通辦”的線上線下服務融合，推動公共就業人才服務提質增效。

一、“e碼通”一掃即連，三大功能實現“碼上辦”

“香坊區人才就業服務e碼通”（以下簡稱“e碼通”）是全區統一的線上人才就業公共服務入口，以二維碼形式呈現于服務大廳、宣傳海報及線上平臺。服務對象只需手機掃碼，即可直達服務頁面，享受以下便捷服務：

1.業務預約申辦：可在線辦理或預約各類檔案查詢、失業登記、檔案轉遞等高頻業務；

2.需求登記直達：在線填寫《香坊區人才就業服務需求》，個人求職、培訓、創業等需求將直達后臺，實現快速分派與跟蹤；

3.智能政策咨詢：提供就業、創業、培訓、人才政策等常見問題解答，方便群眾隨時隨地查詢。

11月1日起，群眾可通過掃描全區各類宣傳材料、政務服務場所、官方媒體平臺發布的“e碼通”二維碼，體驗便捷高效的線上服務。線下服務專區也將同步開放。

二、線下專區同步優化，實現“線上線下數據同源”

為配合“e碼通”線上服務，香坊區同步整合實體服務窗口，打造“人才就業綜合服務區”，實現線上線下無縫銜接。服務對象既可通過掃碼在線填報需求，也可在服務區填寫同版紙質表格，確保數據同源、服務同質；專區設“就業指導”“崗位推薦”，并提供“直播帶崗”“政策云講堂”等互動服務，提升服務覆蓋面與體驗感。

三、推動服務模式創新，從“人找服務”到“服務找人”

市民趙女士需要辦理人才檔案業務，在工作人員的指引下，成為“e碼通”的首位用戶，對辦理體驗感到十分滿意。她表示，“e碼通”界面友好，操作簡便，能夠幫助群眾便捷辦理和咨詢人才、就業等業務，打算推薦給親戚朋友使用。香坊區人社局相關負責人表示，“e碼通”不僅是一個技術工具，更是服務模式的升級。通過標準化需求登記與智能分派，系統可快速識別群眾需求類型，實現精準服務推送，變被動響應為主動服務，真正提升群眾滿意度和獲得感。

今年以來，香坊區人社局緊緊圍繞區域發展大局，推動人才就業服務向數字化、多元化、精準化轉型升級，全力構建近悅遠來的人才發展生態。創新打造香坊萬達、哈東萬達就業驛站等地區公共就業服務品牌，在全區24個街鎮設立零工服務窗口，將公共服務延伸到基層末梢。深入開展“送政策、送崗位、送服務”活動，組織線上線下各類招聘活動50余場，服務求職者4.5萬余人次。聚焦辦好人才“關鍵小事”，設立人才服務專窗，優化政策兌現流程，推動人才就業服務精準觸達。

來源：香坊區委宣傳部