金秋十月,舉國同慶
在剛剛過去的“雙節”假期
無錫以獨特的江南韻味和現代活力
吸引了大量市民和游客
作為城市交通的“主動脈”
無錫地鐵提前謀劃、周密部署
圓滿完成了假期運輸保障任務
交出了一份亮眼的“假期成績單”
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暖心服務守護,溫情瞬間點亮歸途
在高效運轉與龐大客流的背后,是無數個微小瞬間匯聚成的城市溫度。這個假期,無錫地鐵的員工與乘客共同書寫了數不盡的暖心故事。
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在三陽廣場站,一位外國友人不小心遺失了背包,包內裝有重要文件和貴重物品。車站各崗位迅速響應,進行了細致排查,最終將背包找到并歸還給了原主。失而復得后,外國友人用英文寫下了一封真摯的感謝信,字里行間滿是對這座城市的信任與感動。
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黃山路站也收到了一封來自九旬老人的親筆信。信中質樸的語言,記錄了她多次乘車時受到工作人員“勝似親人”般照顧的溫暖經歷。
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運力充沛,出行之路更暢心
節日期間4000余名地鐵運營人員堅守崗位,設備設施全時維護保障,列車運行圖兌現率100%、正點率100%,高峰時段最小行車間隔壓縮至3分鐘,切實守護了城市出行的“大動脈”,讓每一段旅程都安心、順心。
重點車站領跑,文旅商圈人氣火爆
假期期間,無錫各大旅游景點和商業中心人氣爆棚,與之緊密相連的地鐵站點客流數據也同樣亮眼。
“王牌”車站人氣爆棚。三陽廣場站、無錫火車站、堰橋站作為重要樞紐和商圈核心,假期總客運量分別達95.36萬人次、84.92萬人次、43.76萬人次,與平日相比有顯著提升。相關車站根據實時客流,動態調整電扶梯與閘機運行方向,增設引導設施,優化客流走向,有效避免擁堵。無錫火車站、無錫東站、江陰高鐵站等交通樞紐站,提前獲取鐵路火車站到站班次,做好客流組織預案,增加工作人員進行全過程疏導。
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文旅盛事“引爆客流”。“雙節”期間,太湖黿頭渚煙花大會璀璨上演,吸引數十萬名游客齊聚錫城。面對瞬時大客流,梅園開原寺、夏家邊等鄰近車站迅速啟動應急響應,通過延長停站時間、增派現場人手等方式,安全高效完成運輸任務。
10月4日晚,常州太湖灣音樂節落幕,梅園開原寺站作為公交接駁點,再迎返程高峰。無錫地鐵聯動交警部門,實時監測動態,通過加開列車、優化流線等措施,順利運送5000余名樂迷,為激情夜晚寫下有序而溫暖的句點。
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網紅站點成“新晉頂流”。多個景區周邊地鐵站也迎來客流激增。惠山古鎮站日均客流近4萬人次,較平日增長近6倍,成為假期“新晉頂流”。鄰近清名橋歷史文化街區的南禪寺站、談渡橋站,日均客流也較平日翻番。
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城市活力奔涌,主題活動精彩紛呈
在保障運輸的同時,無錫地鐵于節日期間策劃開展了系列主題鮮明、互動性強的文化活動,讓地鐵空間化身為傳遞城市溫度、營造節日氛圍的“流動會客廳”。
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活動期間,在無錫火車站,一場《歌唱祖國》地鐵青年快閃活動點燃全場熱情,過往乘客紛紛加入,以歌聲共慶華誕,場面溫馨動人。
線網多個重點車站設置的國慶主題打卡墻,也吸引了眾多乘客提筆寄語、合影留念。在南門站與惠山古鎮站,地鐵員工與市民一同制作賀卡、月亮燈籠,將思念與祝福寄托于手作之中。現場還開展了詩詞互動、漢服打卡等活動,吸引乘客駐足參與,感受傳統文化的魅力。

“雙節”假期成績單
不僅是一組亮眼的數字
更是無錫地鐵品質服務
與責任擔當的集中體現
未來
無錫地鐵將持續提升運營服務水平
守護您的每一程出行
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信息來源:無錫地鐵運營有限公司
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