熱忱服務(wù)燃賽場 守序盡責(zé)保暢通——志愿力量護(hù)航城東區(qū)賽段馬拉松

西寧共青團(tuán)

以青春之我們，創(chuàng)青春之未來！

一、服務(wù)概況

2025年9月14日，“2025大美青海高原馬拉松”賽事在西寧激情開跑。在城東區(qū)賽段志愿服務(wù)工作中，團(tuán)區(qū)委統(tǒng)籌組織28名志愿者，以 “專業(yè)、熱情、奉獻(xiàn)”為服務(wù)準(zhǔn)則，全程堅守崗位、履職盡責(zé)。聚焦“秩序維護(hù)”與“氛圍營造”兩大核心任務(wù)，一方面通過定點值守、動線引導(dǎo)等舉措，精準(zhǔn)保障賽段交通順暢與現(xiàn)場秩序；另一方面以加油吶喊、暖心指引等行動，為參賽選手打造熱烈且富有關(guān)懷的賽事環(huán)境。

二、核心志愿服務(wù)

（一）秩序維護(hù)：以精細(xì)化值守筑牢賽事安全屏障

為保障賽段全程安全有序，志愿者團(tuán)隊提前1小時到崗，依據(jù)“分區(qū)管控、動線優(yōu)化”原則，在賽段沿線的關(guān)鍵路口、人流密集點位構(gòu)建“網(wǎng)格化值守網(wǎng)絡(luò)”。通過“主動引導(dǎo)+文明勸阻”雙措并舉，引導(dǎo)觀賽群眾在指定區(qū)域有序觀賽，從源頭保障賽道暢通；協(xié)助交警開展交通疏導(dǎo)，針對賽事期間臨時管控路段，為參賽選手開辟“專屬綠色通道”，同時為過往市民提供路線指引，以高度的責(zé)任感與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力，筑牢賽事安全“第一道防線”。

（二）氛圍營造：以沉浸式互動點燃賽場熱血活力

為給參賽選手注入更多精神動力，志愿者們結(jié)合賽段特點設(shè)計了務(wù)實有效的氛圍營造方式。在賽段沿途核心點位，志愿者手持小紅旗，用整齊的拍手節(jié)奏配合響亮口號為選手鼓勁，“加油！堅持就是勝利！”“大美青海為你喝彩！”的聲音此起彼伏；遇到體力稍顯不足的選手，志愿者會主動伸手擊掌，送上“你已經(jīng)跑很遠(yuǎn)啦，離終點更近了”等貼心鼓勵，用有溫度的真誠互動，讓選手在奔跑中切實感受城東區(qū)的熱情與人文關(guān)懷，有效提升賽事體驗感。

三、特色亮點：文創(chuàng)賦能志愿服務(wù)，愛心捐贈傳遞溫情

本次志愿服務(wù)中，“文創(chuàng)雪糕暖心捐贈”成為彰顯地域特色與社會協(xié)同的亮眼一筆。西北大環(huán)線環(huán)保科技有限公司主動捐贈定制“青海文化 IP”文創(chuàng)雪糕——雪糕以青海“地理輪廓”為基底，印“青海”字樣，融合青海湖、卓爾山、塔爾寺等標(biāo)志性景點圖案，將地域文化與實用需求巧妙結(jié)合。在午后高溫時段的服務(wù)間隙，志愿者們分享文創(chuàng)雪糕以緩解值守疲憊，讓志愿服務(wù)與地域特色深度融合，同時彰顯了社會企業(yè)對志愿服務(wù)事業(yè)的支持，形成“志愿奉獻(xiàn)+企業(yè)助力”的良好互動氛圍。

本次城東區(qū)賽段馬拉松志愿服務(wù)，28名志愿者以實際行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神——在秩序維護(hù)中，以網(wǎng)格化值守筑牢賽事安全防線，展現(xiàn)出扎實的專業(yè)素養(yǎng)；在氛圍營造中，以真誠互動傳遞城市熱情，讓參賽選手感受到暖心關(guān)懷；而西北大環(huán)線環(huán)保科技有限公司的文創(chuàng)雪糕捐贈，更搭建起“志愿力量+社會支持”的協(xié)作橋梁，為服務(wù)增添了溫度與亮點，圓滿完成本次賽事保障任務(wù)。下一步，團(tuán)區(qū)委將持續(xù)做實經(jīng)驗轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)梳理志愿服務(wù)實操經(jīng)驗，明確服務(wù)流程、崗位職責(zé)及注意事項，為后續(xù)承接同類活動提供標(biāo)準(zhǔn)化參考；做強(qiáng)隊伍建設(shè)，針對本次服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，開展各類專項培訓(xùn)，完善“志愿者激勵機(jī)制”，將服務(wù)時長、表現(xiàn)評價與評優(yōu)、實踐證明掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)隊伍積極性與專業(yè)性；做廣社會聯(lián)動，以本次企業(yè)捐贈為切入點，吸引更多社會力量參與，形成“多方協(xié)同、共建共享”的志愿服務(wù)工作新格局，讓正能量持續(xù)傳遞。

來源 | 青春東區(qū)

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