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近日,西貝與羅永浩的爭議持續發酵,今天下午,西貝官方賬號發布了道歉聲明,卻仍未平息輿論。
有人發聲后贏得信任與紅利,有人卻越發聲讓事態越糟,真正懂得行業與傳播邏輯的人早已看清問題核心:如今,"發聲"本身就是一門科學。
我們正進入一個“品牌敏感”的時代。消費者越來越愿意為“情緒價值”買單,為“理解”付費,為“快樂”一擲千金,卻也越來越容易用放大鏡審視品牌的每一個動作、每一句話。如今,消費者買單的不止是一個產品,更是一個品牌背后的價值觀和生活主張。
流量會退潮、熱點會冷卻,而真正決定品牌生命力的,是能否系統性地構建并守護自己的形象體系。產品力決定你能走多快,但品牌力決定你能走多遠!
無論是打造產品、塑造個人IP還是推動團隊協作,本質上都是在做品牌:建立認知,贏得信任,創造溢價。
今天,希望能與你共讀以下7本商業好書!有人從中看到無限商機與洞察,有人從中看到適合自己的成長路徑與需求。
消費者、創業者、想打造個人IP,或者是在職場中提升品牌洞察力的讀者,都將從這份書單中獲得啟發!
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會發聲,才能跑贏競爭
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《品牌發聲》
西貝的案例已經完全呈現了本書的要點:流量紅利褪去后,當今品牌競爭的本質是:信任即貨幣,內容即資產。銷售額可以再創,但消費者的信任失去后,很難重建。(建議不會說話的品牌都來讀讀這本書……)
品牌必須主動發聲,持續表達,才能讓用戶感知到價值、消除偏見,從而建立穩固信任,最終愿意持續下單。但如何發聲、何時發聲、為何發聲?這本書告訴你:會發聲的品牌,才能跑贏競爭!
掌握定義的權利
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《概念力》
“讓世界上的每個地方都成為你的家”,提出旅行的意義并不是簡單地去一個陌生的地方觀光或住宿,而是為了“尋求歸屬感”。這個概念給愛彼迎以及旅行本身,都賦予了新的意義。企業概念發布后,愛彼迎的業績一路突飛猛進。
本書是一本為所有立志創造新事物的人準備的實操教科書,為“將抽象的概念轉化為具有競爭力的商業實踐”提供了系統方法論。
一個好的概念,就能夠將技術、功能、體驗和情感貫穿起來,成為打動觀眾、吸引客戶、引爆傳播的核心引擎。
植入心智,讓復雜變簡單
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《引爆新銳品牌》
蕉下從入局開始,就主打中高端防曬傘,成功切中年輕女性群體正蓬勃涌出的防曬需求,贏得細分心智品類。
品牌不僅要暢銷,更要長銷。
反復的用戶購買使用習慣決定了并非一次或短期營銷就足夠,產品必須植入用戶心智才能贏得長期增長。
以超級單品為原點,實現「產品價值沉淀→用戶心智占領→品類標準定義」三級跳,才是品牌破局路徑。 當品牌成功將超級單品轉化為心智品類,便能掌握市場解釋權與用戶認知主導權。
連接消費者與“理想的生活”
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《意義驅動的品牌增長策略》
如今,音樂下載的銷售額正在下降,但黑膠唱片的銷售額卻在飆升,人們依然為披頭士樂隊、邁克爾·杰克遜、“王子”普林斯·羅杰斯·納爾遜著迷。
在“懷舊營銷”中,消費者心甘情愿花錢購買能喚起自己美好回憶的產品,并且愿意為此支付額外的費用。
如今,消費者不再僅僅滿足于物質擁有,他們渴望的是情感共鳴和精神上的滿足。未來品牌如何吸引并贏得消費者的心??
《意義驅動的品牌增長策略》提出了10大創新策略,如創造幸福感、個性化體驗,懷舊營銷、限量版策略,助你的品牌在消費者心中留下獨一無二的深刻印象。
成功的品牌如何幫助消費者找到個人價值并過上有意義的生活!
讓人忍不住說“好”
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《打造你的故事資產》
特斯拉的自動駕駛技術并非簡單地宣傳“安全高效”,而是通過講述“一位父親如何用自動駕駛技術在緊急情況下拯救了孩子的生命”的故事,賦予技術以人性化的溫度。
如今,越頂尖的品牌,越會講故事。正如作者指出,故事的情感共鳴是其核心力量。一個關于技術的故事,如果能引發聽眾的情感共鳴,就能超越數據的冷冰冰,真正觸動人心!
一個好故事需要清晰的結構。戴維?赫欽斯提出了“故事資產”的三大核心要素:角色、沖突、轉變。
抓住關鍵用戶
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《持續下單》
亞馬遜發現:美國的高凈值、可支配收入人群購買圖書的頻率,通常比低凈值、低可支配收入人群的購買頻率更高,從而牢牢抓住了自己的目標客戶,成為行業翹楚。
正如本書所說:掌握20%的高價值顧客,就能創造80%的利潤!
未來10年,營銷的成功取決于能否與客戶建立長期關系,獲得盡可能多的利潤,在競爭激烈的時代立于不敗之地。
真正影響他人
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《征服》
宜家又是如何通過暗中錯誤引導的設計讓顧客一再流連購物?
迪士尼如何利用“信息裝載”讓游客一再回流?
可口可樂如何利用替代選擇法提高銷售額?
我們如何變得更迷人,從而吸引到用戶?
許多商界、政界、思想界的領導者都在運用魔術的策略來解決問題、啟發支持者,并一步步走向成功。
本書提煉了7個魔術的核心策略,讓人們學會輕松洞悉人心,學會輕松影響他人、引導他人的行為,讓你可以更高效地推廣自己的創意、產品、技能。
本期策劃:蘆丁
編輯:蘆丁
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