“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組深入調(diào)研珀萊雅

以珀萊雅為起點(diǎn)，開(kāi)啟中美化妝品品牌比較研究項(xiàng)目組調(diào)研之旅。

《中國(guó)化妝品》雜志｜蘇悅怡

在全球美妝產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)升級(jí)與文化輸出交織共振的當(dāng)下，中美兩國(guó)作為全球最具活力的美妝市場(chǎng)，不僅是創(chuàng)新與消費(fèi)的重要引擎，更是品牌全球化的前沿陣地。正是在這一背景下，由《中國(guó)化妝品》雜志社與美國(guó)南加州大學(xué)安納伯格傳播與新聞學(xué)院（USC Annenberg School for Communication and Journalism）聯(lián)合發(fā)起的“跨文化視角下的品牌建設(shè)：中美化妝品市場(chǎng)的品牌構(gòu)建與傳播策略比較研究”項(xiàng)目于2024年底正式啟動(dòng)。項(xiàng)目聚焦中美美妝品牌在戰(zhàn)略定位、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和傳播機(jī)制等方面的差異路徑，旨在通過(guò)實(shí)地調(diào)研、專(zhuān)家訪(fǎng)談與案例剖析，梳理中美品牌構(gòu)建背后的核心機(jī)理，并為中國(guó)品牌的國(guó)際化提供啟示與路徑參考。

作為該研究項(xiàng)目在中國(guó)實(shí)地調(diào)研的重要一站，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)于2025年7月8日走進(jìn)中國(guó)化妝品領(lǐng)軍企業(yè)——珀萊雅化妝品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“珀萊雅”）。此次調(diào)研以實(shí)地走訪(fǎng)、深度訪(fǎng)談與閉門(mén)座談等形式展開(kāi)，全面了解珀萊雅在科研體系、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織機(jī)制、品牌建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、美國(guó)南加州大學(xué)安納伯格傳播與新聞學(xué)院資深教授、傳媒管理碩士聯(lián)席負(fù)責(zé)人Ben Lee全程參與，對(duì)珀萊雅的發(fā)展模式與全球潛力進(jìn)行訪(fǎng)談，為觀察中國(guó)本土品牌提供了寶貴的國(guó)際學(xué)術(shù)視角和專(zhuān)業(yè)洞察。

作為首個(gè)破百億營(yíng)收的本土美妝企業(yè)，珀萊雅的“穿越周期”之道，正在被賦予更為廣闊的全球意義與研究?jī)r(jià)值。

珀萊雅總部大廈

科研驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)：

國(guó)妝如何站上“百億之巔”？

珀萊雅的做法突破了很多國(guó)際學(xué)界對(duì)中國(guó)品牌“只會(huì)跟隨創(chuàng)新的認(rèn)知”。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

2024年，珀萊雅全年?duì)I收首次突破百億元大關(guān)，達(dá)107.78億元，同比增長(zhǎng)21.04%；凈利潤(rùn)達(dá)15.52億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)30%。在品牌層面，其主品牌珀萊雅營(yíng)收達(dá)到85.81億元，穩(wěn)居中國(guó)化妝品市場(chǎng)前列。這一系列亮眼的數(shù)據(jù)，不僅標(biāo)志著其作為“國(guó)貨之光”的成長(zhǎng)飛躍，更為行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)“穿越周期”的范本。

但比數(shù)字更值得關(guān)注的，是珀萊雅在高增長(zhǎng)背后展現(xiàn)出的“科研為核”。近年來(lái)，珀萊雅持續(xù)加碼研發(fā)投入——2024年研發(fā)費(fèi)用達(dá)到2.1億元，同比增長(zhǎng)21.21%。而在過(guò)去6年，珀萊雅在研發(fā)上的投入已累計(jì)達(dá)7.35億元。值得關(guān)注的是，珀萊雅的這一投入并非簡(jiǎn)單的“資源堆砌”，而是服務(wù)于一個(gè)長(zhǎng)期構(gòu)建的、面向全球的科研體系。

目前，珀萊雅已在杭州、上海及法國(guó)巴黎搭建起一套“三地協(xié)同”的全球化研發(fā)矩陣——杭州龍塢研發(fā)中心持續(xù)完善從原料端到成品端所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)的研發(fā)布局，包含基礎(chǔ)研究、配方開(kāi)發(fā)、理化分析、原料及產(chǎn)品功效評(píng)估等；上海研發(fā)中心聚焦洗護(hù)與頭皮健康，該研發(fā)中心與上海交通大學(xué)系統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)研究院合作共建了“頭皮健康聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，以此加速其在洗護(hù)發(fā)領(lǐng)域的研發(fā)進(jìn)展；而位于法國(guó)巴黎的科創(chuàng)中心則承擔(dān)全球前沿技術(shù)、全球研發(fā)人才、綠色原料與包裝可持續(xù)方案等的引入與試點(diǎn)，形成“引進(jìn)-落地-本土化再開(kāi)發(fā)”的完整鏈路。

珀萊雅杭州龍塢研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室工作場(chǎng)景

這一體系打破了長(zhǎng)期以來(lái)外界對(duì)中國(guó)美妝品牌研發(fā)投入不足的刻板印象，同時(shí)，科技創(chuàng)新能力也使珀萊雅逐步從追趕者躍升為引領(lǐng)者。其在科學(xué)機(jī)制研究上的深入探索，正成為品牌穿越周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)力。

對(duì)此，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人Ben Lee教授在調(diào)研中給予高度評(píng)價(jià)：“珀萊雅的做法突破了很多國(guó)際學(xué)界對(duì)中國(guó)品牌‘只會(huì)跟隨創(chuàng)新’的認(rèn)知。他們不僅在功效研發(fā)層面接近國(guó)際一線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，更在科研組織方式和消費(fèi)者認(rèn)知機(jī)制上，體現(xiàn)出閉環(huán)式的系統(tǒng)思維。”

項(xiàng)目組在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，珀萊雅在“線(xiàn)粒體能量”“抗糖抗氧”等前沿機(jī)理上的研究，已呈現(xiàn)出從基礎(chǔ)科學(xué)到產(chǎn)品應(yīng)用、從實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證到市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的完整路徑。這種“學(xué)術(shù)研究+產(chǎn)品轉(zhuǎn)化”的融合范式，與當(dāng)下歐萊雅、資生堂等國(guó)際巨頭的研發(fā)轉(zhuǎn)型高度契合，也成為推動(dòng)中國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)“0到1”式突破的關(guān)鍵所在。

從“做科研”到“講科研”：

要科研硬實(shí)力，也要轉(zhuǎn)化成品牌力

中國(guó)的化妝品品牌，更傾向于以系統(tǒng)性的內(nèi)容闡釋產(chǎn)品原理，反而具備更強(qiáng)的說(shuō)服力與信任感。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

走進(jìn)珀萊雅位于杭州龍塢的研發(fā)中心，一排排開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)與各種精密儀器映入眼簾，配方工程師與功效研究員正在圍繞活性物篩選與皮膚模型模擬實(shí)驗(yàn)展開(kāi)高效協(xié)作。在這片中國(guó)美妝科研的前沿試驗(yàn)場(chǎng)，項(xiàng)目組與珀萊雅首席研發(fā)創(chuàng)新官孫培文博士、首席科學(xué)官黃虎博士展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的深度交流。

珀萊雅研發(fā)人員工作場(chǎng)景圖

據(jù)兩位博士介紹，珀萊雅近年來(lái)重點(diǎn)布局抗皺與美白兩大核心賽道，致力于將科研成果從“實(shí)驗(yàn)室語(yǔ)言”轉(zhuǎn)譯為消費(fèi)者看得懂、信得過(guò)的真實(shí)價(jià)值。其前沿機(jī)制研究，在細(xì)胞、分子與基因?qū)用孢M(jìn)行科研系統(tǒng)驗(yàn)證，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品落地。在2024年IFSCC全球化妝品科學(xué)大會(huì)上，珀萊雅攜兩項(xiàng)品牌最新研究成果亮相，分別是關(guān)于基底膜研究的《創(chuàng)新模型研究干細(xì)胞與基底膜的關(guān)聯(lián)》和關(guān)于美白研究的《335與傳明酸組合物的美白功效機(jī)制探討》。而上述兩個(gè)研究成果都已分別應(yīng)用于珀萊雅品牌最新升級(jí)的“源力精華3.0”以及珀萊雅“光學(xué)瓶”。

珀萊雅研發(fā)人員受邀在IFSCC會(huì)議上分享美白研究成果

“我們希望不僅做出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的好產(chǎn)品，更要讓科研成果能夠被傳播、被信任、被共情。”孫培文博士表示。這一愿景的實(shí)現(xiàn)，依托的是一套以用戶(hù)為核心、三端協(xié)同的研發(fā)機(jī)制。通過(guò)研發(fā)、市場(chǎng)與用戶(hù)的高效聯(lián)動(dòng)，珀萊雅在產(chǎn)品定義階段即鎖定明確的功效目標(biāo)與用戶(hù)需求。同時(shí)借助AI與大數(shù)據(jù)工具，市場(chǎng)端可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)反饋與行業(yè)動(dòng)向，研發(fā)端則據(jù)此快速迭代配方與驗(yàn)證路徑，構(gòu)建起從洞察到兌現(xiàn)的高效閉環(huán)。這不僅大幅壓縮了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，更確保每一款新品都立足真實(shí)痛點(diǎn)、扎根科學(xué)邏輯，實(shí)現(xiàn)“以需求驅(qū)動(dòng)科研，以科研回應(yīng)市場(chǎng)”的正向循環(huán)。

在交流中，黃虎博士特別提到：“中國(guó)消費(fèi)者其實(shí)是全球最認(rèn)可科學(xué)的消費(fèi)者之一。他們?cè)敢鉃榭茖W(xué)原理、真實(shí)驗(yàn)證和數(shù)據(jù)支持買(mǎi)單，這是一種理性基礎(chǔ)上的信任。但前提是你要能講清楚，讓他們看懂。”這一洞察不僅反映出中國(guó)消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)變，也為品牌如何傳播“科學(xué)價(jià)值”提供了方向。

基于這樣的洞察，珀萊雅也在重構(gòu)科研的傳播路徑，讓“科技力”真正轉(zhuǎn)化為“品牌力”。以源力精華為例，其背后包含的干細(xì)胞與基底膜關(guān)聯(lián)研究、機(jī)理驗(yàn)證數(shù)據(jù)、功效成分可視化表達(dá)等，均被系統(tǒng)性地轉(zhuǎn)化為公眾號(hào)圖文、直播腳本、宣傳物料，構(gòu)建起“講得清楚的科研邏輯”和“可被理解的產(chǎn)品價(jià)值”。

Ben Lee教授高度認(rèn)可孫培文博士和黃虎博士所倡導(dǎo)的“可傳播的科研”理念，并從中美傳播文化的差異出發(fā)，發(fā)表了自己的洞察與見(jiàn)解：“相比美國(guó)品牌常用一句口號(hào)或一種視覺(jué)隱喻來(lái)傳遞科學(xué)概念，如今中國(guó)的化妝品品牌——尤其是以護(hù)膚為主打的品牌如珀萊雅——更傾向于以系統(tǒng)性的內(nèi)容闡釋產(chǎn)品原理，從功效機(jī)制到驗(yàn)證路徑全流程展開(kāi)。這種方式在以‘?dāng)?shù)字原住民’為主的新一代消費(fèi)者中，反而具備更強(qiáng)的說(shuō)服力與信任感。”

不過(guò)他也進(jìn)一步建議：“在未來(lái)的品牌傳播中，中國(guó)品牌仍需提升‘科研語(yǔ)言’的轉(zhuǎn)譯能力，將專(zhuān)業(yè)信息轉(zhuǎn)化為更具有情緒張力與生活場(chǎng)景化的表達(dá)方式，提升消費(fèi)者的信息觸達(dá)率，從而實(shí)現(xiàn)‘科學(xué)傳播即品牌價(jià)值’的最大化。

項(xiàng)目組與珀萊雅首席研發(fā)創(chuàng)新官孫培文博士（右三）、首席科學(xué)官黃虎博士（左三）等進(jìn)行了座談交流

高端化探索：

“科技+文化”雙引擎

珀萊雅要走出國(guó)門(mén)并在國(guó)際市場(chǎng)真正樹(shù)立高端形象，還需堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，培養(yǎng)真正信任品牌的核心消費(fèi)者，并構(gòu)建完整的高端化體系。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

在“新質(zhì)生產(chǎn)力”推動(dòng)中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，國(guó)產(chǎn)美妝品牌如何真正實(shí)現(xiàn)高端化，成為每一個(gè)品牌不斷探索的重要課題。

在此次調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)珀萊雅對(duì)“高端化”有著其獨(dú)到的理解。在珀萊雅看來(lái)，高端化不僅體現(xiàn)在價(jià)格、包裝等方面的變化，更是一場(chǎng)圍繞“科技可信度”與“文化共鳴力”的系統(tǒng)性升級(jí)——品牌希望通過(guò)“可驗(yàn)證的尖端科技”與“可感知的時(shí)間承諾”，為消費(fèi)者建立新的信任錨點(diǎn)。

孫培文博士和黃虎博士向我們指出，這一邏輯的底層支撐，首先來(lái)自珀萊雅明確且清晰的科研戰(zhàn)略定位：聚焦“抗皺、修護(hù)、美白”三大核心賽道，每一項(xiàng)均精準(zhǔn)回應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)的新趨勢(shì)與新需求。其中，抗皺已成為品牌投入最多的第一戰(zhàn)略方向。正如孫培文博士所言：“我們所研究的能量抗衰不僅是功效概念，更是我們向消費(fèi)者傳遞‘科學(xué)抗衰’的承諾。” 珀萊雅以線(xiàn)粒體能量穩(wěn)態(tài)為切口，圍繞14項(xiàng)國(guó)際公認(rèn)衰老標(biāo)志開(kāi)展系統(tǒng)性研究，將線(xiàn)粒體抗衰從理論落地到產(chǎn)品實(shí)踐中。此舉不僅樹(shù)立了其在科學(xué)認(rèn)知上的差異化優(yōu)勢(shì)，也強(qiáng)化了品牌在功效護(hù)膚領(lǐng)域的技術(shù)“身份感”。

與此同時(shí)，珀萊雅的研發(fā)體系也在不斷強(qiáng)化皮膚屏障修復(fù)和免疫調(diào)節(jié)的研究，力求在敏感肌賽道中確立其專(zhuān)業(yè)權(quán)威。在美白這一長(zhǎng)期受到消費(fèi)者青睞的品類(lèi)中，珀萊雅則以“雙抗”（抗糖化+抗氧化）作為科學(xué)切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“讓消費(fèi)者在微觀層面看見(jiàn)科技”的能力——通過(guò)真實(shí)的細(xì)胞路徑驗(yàn)證與精準(zhǔn)的成分組合，打破消費(fèi)者對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品的審美疲勞。

支撐這一科學(xué)體系的，是珀萊雅高度工程化、專(zhuān)業(yè)化的研發(fā)能力。正如孫培文博士介紹，珀萊雅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段將70%以上的資源投入于原料篩選、機(jī)理驗(yàn)證、功效背書(shū)與膚感打磨，并逐步構(gòu)建了從細(xì)胞、基因到人體的全鏈路驗(yàn)證機(jī)制。配合皮膚OCT等先進(jìn)設(shè)備，品牌還聯(lián)合頭部三甲醫(yī)院進(jìn)行長(zhǎng)期人群追蹤。“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”一體的研發(fā)邏輯，使珀萊雅在科學(xué)沉淀與實(shí)證體系上，與SK-II、蘭蔻、資生堂等國(guó)際高端品牌形成了高度對(duì)標(biāo)的路徑。

黃虎博士也特別強(qiáng)調(diào)，珀萊雅的高端化并不止步于科技維度。公司清晰意識(shí)到，真正能夠打動(dòng)消費(fèi)者、形成深度鏈接的，是技術(shù)背后所承載的文化溫度與精神表達(dá)。基于這一判斷，珀萊雅持續(xù)推進(jìn)科技與文化的深度融合：例如，公司旗下主品牌珀萊雅的能量系列聯(lián)名非遺花絲鑲嵌技藝第四代傳承人郭夷錟打造鎏金禮盒，以象征福祿吉祥的葫蘆紋樣為靈感，演繹傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代護(hù)膚的融合美學(xué)；與景德鎮(zhèn)御窯博物館合作，推出限定聯(lián)名禮盒，搭配聯(lián)名白瓷對(duì)杯，將東方哲思融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這些文化聯(lián)名不只是視覺(jué)上的裝飾，而是通過(guò)“東方美學(xué)”賦能科技表達(dá)，為中國(guó)消費(fèi)者在認(rèn)知與情感層面提供共鳴的出口。

長(zhǎng)期觀察海外市場(chǎng)的Ben Lee教授表示：“品牌建設(shè)是一條漫長(zhǎng)的路，要讓全球消費(fèi)者真正認(rèn)知并信任一個(gè)中國(guó)品牌，更需要時(shí)間與契機(jī)。”他認(rèn)為，珀萊雅要走出國(guó)門(mén)并在國(guó)際市場(chǎng)真正樹(shù)立高端形象，除了持續(xù)推進(jìn)科研和文化這兩條“國(guó)際語(yǔ)言”線(xiàn)路的融合，還需堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，培養(yǎng)真正信任品牌的核心消費(fèi)者，并構(gòu)建完整的高端化體系。唯有如此，才能在全球競(jìng)爭(zhēng)中建立中國(guó)美妝的高端品牌認(rèn)同。

可持續(xù)戰(zhàn)略：

從理念試點(diǎn)到系統(tǒng)治理

歐美企業(yè)在ESG方面領(lǐng)先，不僅是因?yàn)槠鸩皆纾且驗(yàn)樗鼈儗⒖沙掷m(xù)當(dāng)作一種價(jià)值哲學(xué)來(lái)塑造。這一點(diǎn)，是中國(guó)企業(yè)未來(lái)要補(bǔ)的課。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

當(dāng)前，綠色低碳不再是品牌發(fā)展的“附加選項(xiàng)”，而是通往國(guó)際市場(chǎng)的“基本門(mén)檻”。在這一趨勢(shì)下，珀萊雅作為國(guó)貨美妝品牌中的佼佼者，早已從理念邁向?qū)嵺`，逐步構(gòu)建起一套覆蓋研發(fā)、制造與組織治理的系統(tǒng)性綠色戰(zhàn)略。

正是基于這一戰(zhàn)略，珀萊雅不斷推進(jìn)綠色實(shí)踐在各個(gè)層面的落地。例如，其在可持續(xù)研發(fā)方面，通過(guò)優(yōu)化配方或工藝升級(jí)減少環(huán)境負(fù)面影響；珀萊雅聯(lián)名可持續(xù)發(fā)展品牌發(fā)起“物與再生”推出“發(fā)現(xiàn)新生”可持續(xù)禮盒，并開(kāi)啟“空瓶回收”計(jì)劃，線(xiàn)下參與空瓶回收人次231人，回收空瓶317個(gè)；珀萊雅5款明星產(chǎn)品均開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品替換裝，包括賦能鮮顏淡紋緊致霜（3.0版）、雙抗煥亮精華液（3.0版）、賦能鮮顏淡紋緊致精華液、啟時(shí)集致緊塑霜和啟時(shí)集致抗皺精華液，2024年度塑料使用量累計(jì)減少300噸，金屬鋁用量累計(jì)減少約157千克，相當(dāng)于排放減少938.23噸二氧化碳當(dāng)量；同時(shí)，在供應(yīng)鏈層面，公司還推行綠色循環(huán)箱，僅2024年，綠色循環(huán)箱使用次數(shù)達(dá)125萬(wàn)，減少了包材了浪費(fèi)；而在生產(chǎn)方面，珀萊雅先進(jìn)級(jí)智能工廠(chǎng)中自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)率已高達(dá)95%，不僅被評(píng)為國(guó)家級(jí)“綠色工廠(chǎng)”，也成為浙江省“未來(lái)工廠(chǎng)”示范代表，并在2025年成功轉(zhuǎn)評(píng)“先進(jìn)級(jí)智能工廠(chǎng)”，躋身國(guó)家級(jí)智能工廠(chǎng)梯度培育體系，成為浙江省首批獲此殊榮的化妝品企業(yè)工廠(chǎng)。

珀萊雅智能物流中心內(nèi)綠色循環(huán)箱使用場(chǎng)景圖

更重要的是，珀萊雅的綠色戰(zhàn)略已被納入企業(yè)治理體系的核心架構(gòu)中。據(jù)介紹，目前珀萊雅的ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）事務(wù)由董事長(zhǎng)親自牽頭統(tǒng)籌，公司多部門(mén)協(xié)同參加，以保障ESG戰(zhàn)略的執(zhí)行力和長(zhǎng)期性。這一制度設(shè)計(jì)也取得了顯著成果：公司ESG評(píng)級(jí)在2022年的MSCI評(píng)級(jí)中就獲得了BBB級(jí)，此后2023-2025公司又在Wind ESG評(píng)級(jí)中連續(xù)三年均以AA級(jí)的評(píng)級(jí)表現(xiàn)位列行業(yè)第一，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中處于領(lǐng)先水平。

除了環(huán)境責(zé)任，珀萊雅還把支持公益事業(yè)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要維度，持續(xù)投入、系統(tǒng)布局。從2007年建立珀萊雅希望小學(xué)，到成為聯(lián)合國(guó)婦女署中國(guó)區(qū)合作伙伴，再到2023年設(shè)立珀萊雅公益基金會(huì)，品牌圍繞“性別平等”“心理健康”“青春與成長(zhǎng)”“愛(ài)與親密關(guān)系”等議題持續(xù)展開(kāi)行動(dòng)。“性別不是邊界線(xiàn) 偏見(jiàn)才是”的珀萊雅三·八國(guó)際婦女節(jié)特別策劃，“珀愛(ài)媽媽”關(guān)注新手媽媽支持行動(dòng)等公益項(xiàng)目，在當(dāng)下社會(huì)引發(fā)了廣泛關(guān)注，也為困境女性提供了切實(shí)的支援和幫助。“我們希望品牌不僅是護(hù)膚解決方案的提供者，更是溫度和價(jià)值觀的表達(dá)者。”珀萊雅公益基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

珀萊雅希望小學(xué)18周年紀(jì)念照片

項(xiàng)目組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如今，中國(guó)化妝品企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅體現(xiàn)在環(huán)保上，更是一種系統(tǒng)治理能力的體現(xiàn)。與許多企業(yè)仍將ESG視為對(duì)外公關(guān)不同，珀萊雅的做法是在組織內(nèi)部將ESG制度化、戰(zhàn)略化，真正推動(dòng)從理念試點(diǎn)走向流程重塑與長(zhǎng)期治理。珀萊雅將可持續(xù)發(fā)展與高管薪酬掛鉤，是國(guó)內(nèi)率先做出這一探索的公司之一。公司把可持續(xù)績(jī)效納入董事及高管可變薪酬體系，并制定短期、中期、長(zhǎng)期激勵(lì)發(fā)放規(guī)劃，確保績(jī)效掛鉤從各方面提升董事及高管ESG管理的積極性及可持續(xù)性，從而推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)。

在這一點(diǎn)上，珀萊雅正在為中國(guó)美妝企業(yè)提供一個(gè)可借鑒的范本。

Ben Lee教授補(bǔ)充指出，相較于歐美成熟品牌，中國(guó)美妝企業(yè)在ESG戰(zhàn)略的縱深推進(jìn)上仍有提升空間。“歐美企業(yè)在ESG方面領(lǐng)先，不僅是因?yàn)槠鸩皆纾且驗(yàn)樗鼈儗⒖沙掷m(xù)當(dāng)作一種價(jià)值哲學(xué)來(lái)塑造。這一點(diǎn)，是中國(guó)企業(yè)未來(lái)要補(bǔ)的課。”

組織力勢(shì)能：

可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)

中國(guó)美妝企業(yè)在品牌、技術(shù)、內(nèi)容上日益進(jìn)步，但在組織升級(jí)與人才結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，仍需更強(qiáng)的前瞻性和制度支撐。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

在調(diào)研過(guò)程中，項(xiàng)目組進(jìn)一步觀察到珀萊雅實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的“底層驅(qū)動(dòng)”，正是其強(qiáng)大的組織能力與日益成熟的人才機(jī)制。

在調(diào)研過(guò)程中，項(xiàng)目組進(jìn)一步觀察到珀萊雅實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的“底層驅(qū)動(dòng)”，正是其強(qiáng)大的組織能力與日益成熟的人才機(jī)制。在這一理念的推動(dòng)下，珀萊雅近年來(lái)持續(xù)進(jìn)行組織優(yōu)化，圍繞品牌、研發(fā)、新品孵化等核心職能，搭建起高效協(xié)同、橫向連接的組織架構(gòu)，確保戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可評(píng)估的具體動(dòng)作。

2024年，珀萊雅全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)首次集體亮相，科研專(zhuān)家來(lái)自中、美、歐等地，體現(xiàn)出品牌向“全球研發(fā)”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略雄心。全球化研發(fā)的落地，不只是技術(shù)升級(jí)，更是一種組織演化。

在人力資源層面，截至2024年底，珀萊雅員工總數(shù)突破3000人，其中研發(fā)人員占比超過(guò)11%，顯著高于行業(yè)平均水平。這一數(shù)據(jù)背后，是品牌始終堅(jiān)持“以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力”的理念。

珀萊雅研發(fā)團(tuán)隊(duì)合照

Ben Lee 教授認(rèn)為，品牌要實(shí)現(xiàn)全球化高端品牌的定位，光靠產(chǎn)品不夠，組織力是最終的分水嶺。“中國(guó)美妝企業(yè)在品牌、技術(shù)、內(nèi)容上日益進(jìn)步，但在組織升級(jí)與人才結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，仍需更強(qiáng)的前瞻性和制度支撐。”

項(xiàng)目組認(rèn)為，珀萊雅的可持續(xù)與組織治理策略已初步具備行業(yè)引領(lǐng)能力，尤其在ESG治理結(jié)構(gòu)、社會(huì)議題等方面展現(xiàn)出鮮明品牌價(jià)值觀。在全球美妝產(chǎn)業(yè)不斷重構(gòu)的背景下，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)本土品牌具備一定參考意義，未來(lái)建議在國(guó)際話(huà)語(yǔ)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、治理透明度上進(jìn)一步深化。

二十年間，從“補(bǔ)水專(zhuān)家”到“百億俱樂(lè)部成員”，從“追隨者”到“引領(lǐng)者”，珀萊雅的蛻變不是偶然。其背后是對(duì)科研的長(zhǎng)期主義投入，是對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的敏銳感知，是對(duì)文化價(jià)值的深刻理解，更是對(duì)責(zé)任與可持續(xù)的堅(jiān)定擔(dān)當(dāng)。

珀萊雅不僅是一家優(yōu)秀的企業(yè)樣本，更像是一座“試驗(yàn)場(chǎng)”——科技、文化、制度與責(zé)任在此交匯，構(gòu)建出一套面向未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的“中國(guó)美妝路徑”。

——“中美化妝品品牌比較研究”項(xiàng)目組

在本次調(diào)研中，項(xiàng)目組深刻感受到，珀萊雅不僅是一家優(yōu)秀的企業(yè)樣本，更像是中國(guó)美妝的生態(tài)共創(chuàng)先鋒——科技、文化、制度與責(zé)任在此交匯，構(gòu)建出一套面向未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的“中國(guó)美妝路徑”。

以珀萊雅為起點(diǎn)，項(xiàng)目組將持續(xù)深入中、美多家化妝品企業(yè)開(kāi)展調(diào)研和對(duì)比研究，并在此基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)性的研究成果，為中國(guó)品牌在全球化、數(shù)字化與綠色化浪潮中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供可借鑒的路徑參考。