--讀偉人之智慧,悟情緒掌控之道
說到高情商的時候,很多人首先的反應便為“會說話”“懂世故”“擅察言觀色”。
但其實在偉人眼中,真正的情商絕不僅僅是表面功夫,更是一種在關鍵時刻穩住心神的能力。
翻閱《毛選》,我們不難發現,偉人縱橫捭闔,謀劃風云,無數次置身于壓力重重的局面,但是極少因情緒失控而誤事。
他用自己的實踐,詮釋了什么叫“能屈能伸,能忍能讓”,更用一代領袖的氣度,道出高情商的核心--會管理自己的脾氣,尤其是在最容易失控的四種場合。
今天讓我們借偉人的智慧,細細拆解:高情商的人,在哪四種場合絕不輕易發火?又該如何練就“不動如山”的內心定力?
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場合一:被誤解與冤枉時,不輕言憤怒
回顧偉人的一生,“被誤會”簡直就像影子一樣,始終緊緊相隨。從革命初期的路線爭議,到延安整風運動,再到新中國成立初期的復雜斗爭,外界的質疑與誤解層出不窮,一波未平一波又起。領導者往往被置于輿論的中心地帶,不過在這樣的局勢當中,偉人卻很少表現出憤怒的情緒。
《毛選》中有言:“看問題要從實際出發,不能主觀主義。”如果一遇到誤解就怒不可遏,只會讓局面更被動,反被“小題大做”所牽引。偉人常用的是“冷處理”:一邊繼續做好分內之事,一邊用事實和時間證明自己。哪怕內心委屈,卻懂得“留得青山在,不怕沒柴燒”。高情商的人明白,情緒只是過客,理性才是靠山。
無論是在職場中,還是在生活里,當被人誤解之時,與其奮力爭辯、怒氣沖沖,不如靜靜地觀察變化,持續以行動來表明自己。待那風波消散之后,對方自然而然會再度解讀你的品性。此際方為真實的“情商修煉之地”。
場合二:集體討論出現激烈分歧時,懂得壓制怒火
偉人的許多著名決策,都是在激烈的爭論之中誕生的。遵義會議,延安整風……一次次會議,爭吵得那是面紅耳赤,不過他始終不會做“情緒的奴隸”。在《改造我們的學習》《反對本本主義》等文中偉人屢次提及“有則改之,無則加勉”,主張“以擺事實講道理論證的方式,團結一切能夠團結的人”。
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每當團隊意見出現分歧之時,最怕的并非爭論這一行為本身,而是爭論逐漸升級成為情緒方面的對立。偉人常常在他人都快要難以控制自身情緒的時候,反倒語調顯得溫和,甚至憑借著幽默來化解那種僵持的局面,主動表明“我的想法或許不一定正確”,讓大家能夠毫無顧忌地盡情發表言論。如此一來,既消解了憤怒之氣,也留存下了團隊的凝聚力。
開會遇到激烈反對時,切記不要摔杯子,也不要拍桌子。高情商的人明白,要用理性與包容,讓不同的聲音都有出口,最后反倒能夠收攏更多的人心。
場合三:他人犯錯或下屬失誤時,能忍住脾氣
在團隊管理當中,面對“豬隊友”這件事情是較為常見的。許多領導一旦見到失誤,便會變得惱羞成怒,輕的話就會大聲責罵,重的話則會將其開除。不過偉人在《黨委會的工作方法》以及《關于糾正黨內的錯誤思想》里反復著重指出,“多去看看別人的長處,對同志的短處要予以容忍”,倡議“批評應當具備方法,不可過于簡單粗暴”。他所提出的“團結批評團結”工作法在后世被無數的管理者當作極為珍貴的準則。
比如在紅軍長征途中,屢屢遭遇到一些失誤與危機,不過那位偉人總是能夠批評得很有分寸,講究“用情感來打動,用道理來使明白”。有時候甚至會先自我進行檢討,以此來顯示他的誠懇,接著引導下屬去正視那些問題。如此這般,下屬感受到了被理解,也就更加愿意去改正并且取得進步。
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孩子犯錯,員工犯錯,真正高情商的人不會當場發作,而是找合適的機會、用溫和的語氣溝通。如此一來,不僅錯誤能被糾正,人心也不會散。
場合四:遇到突發危機或壞消息時,冷靜比發火更重要
歷史上的無數關頭,無論是戰場突變,物資斷供,或是“兵臨城下”,偉人極少用斥責去發泄情緒。真正的強者,在越到那關鍵之際,越是明白“穩住軍心”這一道理,即便內心存有焦慮,也必定要先冷靜三分。
例如在長征的那段歲月了,隊伍數次面臨險境地。偉人不但激勵起大家的斗志了,還對任務作出了合理的安排了,他自身更是以實際行動作為表率了,率先投身到艱難的挑戰當中了。在極為危急的情形了,“保持冷靜”成了最為重要的力量支撐了。即便有人驚慌失措、淚流滿面了,他依然能夠憑借幽默和智慧,消解群體中的焦慮氛圍了,使大家重新找回信心了。
無論是公司,突然遭受打擊,還是家庭,遭遇變故,高情商之人,首先不是埋怨,也不是指責,而是“穩”。先安撫情緒再理清思路,果斷應對,這才是領導力的核心
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不在“發火”的地方摔跟頭,才是真正的高情商
我們常說,“情緒乃最大之敵”。偉人以一生去踐行,“泰山于前崩而面色不改”。在那最為容易失去控制的場合之中,始終能夠收放得恰到好處。他深切地明白,情緒若一旦無法掌控,不僅決策易生差錯,更易寒了眾人之心,釀成“自毀根基”般的愚行。
高情商的人,表面上風平浪靜,其實呢內心猶如有一座火山。他們呢會在被誤解之時,選擇克制;在激烈爭論之際,選擇理性;在他人犯錯之時,選擇寬容;在危機降臨之際,選擇冷靜。就像偉人在《反對自由主義》里講的:“我們并非不講原則,而是講究方法,講究策略。”
所以真正的強者,不是不會發火,而是懂得在需要的地方,把情緒收起來,把理智用出來。人生路上,唯有如此,才能“以不變應萬變”,長久立于不敗之地。
愿你我都能學會偉人的“氣定神閑”,在關鍵時刻,守住自己的情緒,把握真正的高情商。
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