(人民日報健康客戶端記者 張爽)在浙江寧波,患者出站還未到醫院,在地鐵8號線市中醫院站、2號線城隍廟站及外灘大橋站等站點的“醫療自助終端”一體機上,就能辦理信息查詢、掛號、預約等業務。除此之外,寧波地鐵的部分站點還提供了輪椅租借服務,并安排醫院專業人員為患者提供現場事務咨詢、應急醫療物資取用等便民幫助。
“截至目前,寧波8號線市中醫院站設置的自助掛號機累計服務量已超2.5萬人次。”11月6日,寧波市中醫院副院長毛國華向人民日報健康客戶端記者表示,這一設施有效減少了患者在醫院的排隊等待時間,無論是早間趕診,還是晚間復診咨詢,患者都能隨時享受到便捷的醫療服務。
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浙江寧波8號線市中醫院站設置的“醫療自助終端”一體機。寧波市中醫院 圖
“志愿服務驛站的建設,不僅為市民搭建更便捷的就醫通道,也能引導更多市民優先選擇公共交通出行,緩解醫院周邊交通壓力。”毛國華進一步介紹。
除了服務設施,寧波市中醫院還結合自身在中醫藥方面的優勢,將健康科普、中醫文化傳播與地鐵志愿服務深度融合,把驛站打造成面向全齡段的健康科普與文化傳播平臺。此外,針對地鐵志愿者與車站員工,醫院將定期開展急救技能培訓,邀請急診科、護理部專家講解心肺復蘇、外傷處理等實用急救知識,提升工作人員的緊急救護能力,為乘客出行安全增添保障。
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寧波8號線市中醫院站設置的中醫文化主題墻。寧波市中醫院 圖
毛國華表示:“后續,面向青少年,我們還計劃將驛站打造成青少年文明實踐基地,在寒暑假期間推出‘國學+安全+藥材辨識’的研學課程,通過趣味講解、實物展示等形式,讓青少年在學習國學文化與出行安全知識的同時,近距離認識中草藥、了解中醫文化。”
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