螞蟻狩獵機器人

撰文| 郝 鑫

編輯| 吳先之

去年年底，螞蟻20周年活動，馬云現身發表演講。

“今天，我不是為螞蟻過去20年而來，而是為了螞蟻未來20年而來。”

螞蟻發展至今有著清晰的歷程，第一個十年推動二維碼支付普及，讓手機掃碼支付成為國人日常；第二個十年轉向數字金融，服務普通用戶與中小微商家。

新的十年，螞蟻的目標是從數字支付轉型數智支付。僅一個“智”字，讓AI成為了壓艙石，一個以金融支付業務為主的公司也喊出了AGI的口號。

螞蟻確立了AI first、支付寶雙飛輪、加速全球化的戰略。在AI first戰略下，螞蟻內部成立了AGI部門，探索大模型、AI世界的支付與基礎能力、科技產業化、開源與開放四項技術，具身智能、區塊鏈兩大行業成為重點，并推出了金融、醫療、生活服務三項應用服務。

線上與線下，虛擬與現實兩大主題始終貫穿螞蟻的發展。“連接”是螞蟻角色定位的本質，“連接”讓分散的資源、需求與服務，在支付寶的生態體系中找到匹配與共振，這是螞蟻商業模式的起點，也是其最底層的操作系統。

螞蟻的AI first戰略實際形成了兩條敘事線。明線，是AI能力的顯性爆發；暗線，是連接本質的隱性進化。

AI時代，“連接”將被重新定義，從信息匹配逐漸進化到智能協同。與此同時，具身化則進一步拓展了連接的邊界。

這意味著數字世界的智能將在原有基礎之上，與物理世界進一步打破、融合，這恰恰是螞蟻所押注的新機會。

流量，業務的支點

螞蟻的起點是支付寶這個超級App，在此基礎上生長出來了數字支付、數字互聯和數字金融等業務。

阿基米德有一個經典的表述，“給我一個支點，就能撬動整個地球”。

螞蟻業務中的這個支點是“超級流量”，支付寶承擔了流量入口角色，其數字支付業務如同一個巨大的漏斗，匯集了日常交易產生的海量用戶。眾所周知，支付寶的使用是免費的，因為它的價值不僅在于完成交易，更在于支付寶是所有后續交互的起點。

吸引用戶只是第一步，怎么把用戶留下來，以及完成價值轉化才是螞蟻的價值所在。

數字互聯業務通過豐富的服務生態來建立“粘性”網絡，并把用戶創造的流量精準匹配給商家。這類案例比比皆是，例如支付寶提供小程序、商家粉絲群、生活號等工具，幫助商家構建自己的私域流量池，圍繞文旅、商超、餐飲等細分領域打造行業數字化解決方案等。

當用戶習慣了在支付寶內解決日常需求后，數字金融業務則順理成章地提供更高階的價值變現方式。轉化水到渠成，用戶留在支付寶內的資金和產生的信任，自然地轉化為消費信貸（花唄、借唄）、理財（螞蟻財富）、保險（螞蟻保）等需求，這些業務貢獻了螞蟻集團大量的營收與利潤。

上述商業模式的順暢運轉，依賴于強大的底層技術和對整個生態的賦能。維持一款十億級用戶應用運行，所遇到的技術性挑戰堪比一項精密的鐘表工程，高并發、低延遲交互、極致體驗、數據存儲等問題都被無限放大，每一個齒輪的咬合、每一根發條的松緊、每一處潤滑的精準，都必須達到近乎苛刻的標準。

或許正是這樣，螞蟻喜歡把自己定位為一家技術公司，而非普通的金融公司。

在螞蟻業務架構當中，流量是一切原始動力。但隨著數字化進程的推移，支付寶也面臨著流量見頂的困境。

支付寶的場景滲透趨近飽和，在主要城市和主流場景中，覆蓋率已經相當高，想要進一步拓展新的高頻、高粘性的大規模場景變得越來越具有挑戰性。

“碰一下”功能便是在此背景下誕生，并且作為螞蟻內部戰略級項目推進。

螞蟻CEO韓歆毅曾表示，“碰一下”不僅解決支付的問題，還能連接其他服務，將成為商家數字化經營的新入口。

但這還遠遠不夠，AI和具身智能的化學反應，正在醞釀一場新的變革。

長出新“觸角”

螞蟻的技術有個特點：自業務生長出來，服務于場景。與當下一些大模型公司先研發尖端技術，再找落地場景不同，螞蟻的技術演進路徑通常為，先有業務痛點，再有技術攻堅，最終沉淀為平臺能力。

例如，為了解決交易中的信任與安全問題，由此誕生了區塊鏈、隱私計算、風控引擎等技術。為了服務數億用戶的高并發支付需求，形成了分布式架構、OceanBase數據庫等系統，最后成為可商業化的獨立產品。

生活服務、金融服務和醫療健康服務三個垂直領域，是螞蟻目前重押的三個方向。

“AI眼鏡+支付+場景”是螞蟻打出的一張組合牌，該系統被螞蟻命名為“gPass”，通過開放買一金融級安全能力，讓Rokid、小米、夸克、雷鳥等眼鏡品牌，實現“看一下支付”。在醫療健康場景，通過gPass，用戶可通過AI眼鏡使用健康咨詢、AI問診等服務；在生活場景，可通過AI眼鏡語音喚起點咖啡和下單。

展望未來，螞蟻的目光投向了更具想象空間的具身智能。實際上，螞蟻在賭AI時代的流量入口，一如支付寶是互聯網時代的超級入口，那么AI時代連接虛擬世界和物理世界的入口，有可能是具身智能。按此邏輯，螞蟻投身具身智能，則是在搶下一個時代的門票。

目前，具身智能賽道已經形成了產業鏈，上游是核心零部件與材料，中游是系統與本體制造，下游是應用與需求場景。針對上中下游，螞蟻進行了飽和式的投資。

上游，螞蟻投資了聚焦機器人感知和定位技術的“星海圖”，和以機器人靈巧手見長的“靈心巧手”，意在通過資本突破具身智能產業鏈的“卡脖子”技術。中游，投資了大量機器人本體公司，宇樹、智元、逐際動力、星動紀元、星塵智能等頭部公司。

兩年內，螞蟻完成了對上中游的投資，為其創辦獨立公司積累起了“硬實力”。去年12月，螞蟻成立具身智能子公司“靈波科技”。今年外灘大會，機器人R1初亮相，瞄準具身智能下游的應用與需求場景，官方介紹未來將承擔“廚子”“導游”“醫療小助手”等角色。

目前階段，具身智能領域單純依靠一家公司攻克所有技術非常困難，螞蟻通過投資布局和業務協同，整合產業鏈資源，形成了集群優勢。

投資靈波科技CEO陶齋表示，廚房場景中的R1，對手的靈活度要求很高，“光是這個手的硬件，我們都更換了幾十個手，最后和一個合作伙伴進行了研發，要求不僅要能長時間工作，精度和靈活度都要大大提高”。

具身智能需要落地場景

具身智能的發展速度遠超業界預估。在資本市場的熱烈追捧下，大量資金涌入具身智能賽道，推動行業格局快速分化，頭部企業陣營已初步形成。在強勁的市場催化作用下，領先企業跨越技術驗證階段，實現產品規模化量產，并邁入商業化初期。

目前，相較于技術，落地場景成為了具身智能更為迫切的事情。機器人落地的最后一公里，現在典型的場景有汽車制造、3C制造和消費零售。人形機器人“進廠”的邏輯歸為一點，就是替代人工，降本增效。

螞蟻背靠支付寶，離C端用戶更近，這就注定其走上了另一條道路——消費級具身智能，廚房、醫療、旅行皆是如此。

僅從價格的角度，已經初見端倪，靠技術和閹割部分功能的做法，宇樹的消費級人形機器人最低定價只要9.9萬元。

一位行業專業人士告訴光子星球，“除了工業領域，未來人形機器人肯定是要進入家庭。其產品復雜度大概介于汽車和3C產品之間，且更偏向3C。”

他認為，若以現在的汽車作為參考系，功能極簡的裸車價格可以打到3萬多。再考慮到技術降本的因素，以后人形機器人的價格也會朝著該方向發展。

另一位具身智能研究員跟我們討論，她覺得如果人形機器人進入家庭，一個由兩個大人和兩個孩子組成的家庭，可能每家要配置到兩到三個人形服務機器人。屆時人形機器人將會按照人類需求進行劃分，比如像人類一樣有做清潔的機器人、做飯的機器人和養護老人的機器人。

相較之下，當前消費級具身智能領域仍存在顯著的發展空白——僅有少數創業公司零星布局，且這些探索分散于各個細分賽道，尚未形成規模化或聚焦性的產業合力。

常年與C端用戶保持緊密互動的螞蟻，具備一些終端需求感知與數據沉淀能力，或許有機會填補該領域的空白。

螞蟻目前完成了具身智能的布局，以收購與合作的方式突破了卡脖子的硬件技術，最底層有模態和參數完備的螞蟻百靈大模型作為機器人大腦，接近消費端則是其積累的用戶和場景數據。

難點就在于如何把上中下游全部打通。我們了解到，目前行業宇樹、智元等頭部公司精力有限，以出售硬件為主，大量的適配以及軟件方面工作留給了第三方，這也將是眾多成熟廠商的機會。

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