敦化市渤海街道紅旗社區：“黨建引領＋精準服務” 嵌入式養老破解“養老難”

隨著老齡化程度不斷加深，如何解決“養老難”的問題，成為新時代基層治理的一道新課題。在破題探索中，敦化市渤海街道紅旗社區立足實際，以黨建引領為核心，以老年人需求為導向，堅持“黨建引領、多元參與、精準服務、老有頤養”的原則，致力于構建一個“不離家、不離親、不離群”的社區嵌入式養老服務體系，為轄區長者構建“15分鐘養老生活圈”。

構建核心陣地，讓服務有“落腳點”。紅旗社區針對轄區老人的多元需求，精心打造了“嵌入式”居家養老服務中心。中心集專業照護、文化娛樂、日間照料為一體，特別針對失能、半失能老人推出“全天候”照護服務。在運營模式上，社區創新采取“公建民營”方式，既保證了養老服務的公益屬性，又通過引入專業養老機構提升了運營效率和服務質量。同時，社區推出老年食堂，采取“政府補一點、企業讓一點、個人出一點”的模式，不僅提供營養均衡的餐食，還針對不同年齡的老人推出階梯價位優惠及免費送餐上門服務。截至目前，該食堂已累計服務520人次，獲得居民一致好評。

打造特色隊伍，讓服務有“貼心人”。通過構建“專業+志愿”的服務模式，確保隊伍既有專業力，更有親和力。社區聯合社區衛生服務中心組建專業醫護團隊，定期上門巡診，為慢性病老人監測血壓血糖，為失能老人提供專業康復指導和褥瘡護理，為認知障礙老人制定非藥物干預方案。同時，社區積極整合轄區資源，將理發店、家電維修店等商戶的專業人才吸納為社區志愿隊，提供定期上門服務；廣泛發動社區內的低齡老人、熱心居民、青年團員，組成“銀發互助組”和“青春助老團”，提供日常探望、代買代辦、精神慰藉等“鄰里守望”服務，形成了良好的互助養老氛圍。

拓展定制服務，讓服務有“精準度”。社區通過深入調研，全面掌握了轄區內老年人口的底數、健康狀況、服務需求，實現了從“大水漫灌”到“精準滴灌”服務模式的轉變。引入專業社工機構，社區建立“需求評估—服務匹配—質量回訪”閉環機制。針對獨居、空巢、失獨老人的不同需求，提供生活照料、康復護理等4大類20項“菜單式”服務，截至目前，已開展個性化服務55次，滿意度達100%。此外，社區積極鏈接社會資源解決老人實際困難，為獨居老人免費安裝衛生間扶手、防滑地墊、一鍵呼叫設備等適老化設施，這些小小改造大大降低了跌倒風險，讓居家環境更加安全舒適。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。為老服務是社區工作中最有溫度的事業之一。紅旗社區將繼續堅守初心，不斷創新服務模式，深化為老服務品牌，讓每一位老人都能在家門口、于細微處，感受到社區大家庭最真摯的溫暖與陪伴，真正實現“養老”變“享老”的轉變。

來源：敦化市委宣傳部