科學(xué)賦能，服務(wù)有“度”：貝菲靈攜手藥店共筑母嬰健康防線

　　在社區(qū)健康服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中，社區(qū)藥店從來都不只是商品流轉(zhuǎn)的“站點”，更是居民身邊觸手可及的“健康幫手”。無論是孕產(chǎn)婦咨詢孕期營養(yǎng)搭配，還是家長擔(dān)憂孩子補(bǔ)鈣效果，這些日常需求的背后，是大眾對“科學(xué)營養(yǎng)”的迫切期待。如何讓合作伙伴的服務(wù)更專業(yè)、更貼心？如何讓健康知識通過合作店鋪真正走進(jìn)家庭？貝菲靈以系統(tǒng)化的支持體系，為合作伙伴注入能量，讓這份家門口的健康守護(hù)更有深度、更有溫度。

　　科學(xué)培訓(xùn)：為合作伙伴筑牢“專業(yè)知識根基”

　　“孕期補(bǔ)葉酸，到底補(bǔ)多少才合適？”“孩子吃了鈣片，為什么還要補(bǔ)維生素D？”在合作店鋪的日常服務(wù)中，這樣的疑問時常出現(xiàn)。解答好這些問題，既需要專業(yè)知識支撐，更需要結(jié)合實際場景的通俗表達(dá)。貝菲靈為合作伙伴打造的培訓(xùn)體系，正是圍繞“實用、易懂、循證”的原則，讓專業(yè)知識從“理論”變成“能用”。

　　培訓(xùn)內(nèi)容始終錨定權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，扎根實際需求。依托《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量》等專業(yè)依據(jù)，貝菲靈將產(chǎn)品特性與服務(wù)場景深度融合：針對孕產(chǎn)婦群體，拆解從備孕到哺乳的營養(yǎng)需求，講解多維片、鈣片、DHA如何合理搭配，既滿足營養(yǎng)所需，又避免過量風(fēng)險；面對兒童家長，科普維生素D與鈣的協(xié)同作用，以及如何根據(jù)年齡調(diào)整補(bǔ)充劑量。了解了這些產(chǎn)品背后的科學(xué)邏輯，合作伙伴在解答疑問時不再是“簡單推薦產(chǎn)品”，而是“講清原理、給出方案”，專業(yè)度自然更受信任。

（圖源：中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量（2023））

　　終端支持：讓合作伙伴服務(wù)有“落地底氣”

　　不止于為合作伙伴搭建“知識框架”，貝菲靈還在終端渠道上為這份專業(yè)服務(wù)提供了“實踐保障”。尤其是針對孕產(chǎn)婦、慢病患者等有特殊需求的人群，這份支持更顯精準(zhǔn)與及時。

　　特殊人群的營養(yǎng)補(bǔ)充，最怕“斷檔”與“缺貨”。比如孕產(chǎn)婦一旦開始規(guī)律補(bǔ)充維生素、鈣，突然斷供可能影響孕期營養(yǎng)。貝菲靈通過與合作店鋪的深度協(xié)作，從兩方面化解這一問題：一方面，依托規(guī)范的庫存管理與物流體系，確保核心產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，避免合作店鋪出現(xiàn)“急需卻無貨”的情況；另一方面，針對緊急需求，比如孕婦突然出現(xiàn)缺鈣不適、需要立即補(bǔ)充時，品牌會聯(lián)動合作店鋪開通“優(yōu)先調(diào)配”通道，快速協(xié)調(diào)貨源，讓消費者不用長時間等待。這種“不缺位、不拖延”的支持，讓合作伙伴的服務(wù)更有底氣，也讓消費者的信任多了一份踏實。

　　同時，貝菲靈還聯(lián)動合作店鋪延伸服務(wù)邊界，走進(jìn)社區(qū)開展健康公益。在“護(hù)航孕產(chǎn)育生命線”等社區(qū)活動中，合作店鋪帶著品牌提供的科普資料、宣傳物料，為居民提供免費的營養(yǎng)咨詢、服用指導(dǎo)。有合作伙伴反饋：“以前在店里是‘等客上門’，現(xiàn)在走出去‘主動服務(wù)’，居民覺得更親近，我們也能真正幫到大家。”而這份“走出去”的勇氣，讓合作店鋪的服務(wù)不再局限于柜臺內(nèi)，而是延伸到居民的生活里。

　　價值共鳴：以專業(yè)支持傳遞“健康責(zé)任”

　　貝菲靈對合作伙伴的賦能，本質(zhì)上是一場“健康價值”的傳遞：品牌將自身在孕嬰營養(yǎng)領(lǐng)域的積累，通過合作店鋪傳遞給消費者，最終落腳到對家庭健康的守護(hù)上。這份賦能的背后，是“集眾所長，恩澤生命”的核心價值觀，更是對“健康中國”理念的具體踐行。

　　如今，隨著居民對健康需求的不斷提升，合作店鋪正從“商品銷售點”向“健康服務(wù)站”轉(zhuǎn)型。貝菲靈的賦能，恰好順應(yīng)了這一趨勢，既為合作伙伴注入專業(yè)能量，也讓健康服務(wù)通過終端渠道真正落地。這份雙向奔赴的合作，不僅讓合作店鋪更有競爭力，更讓“科學(xué)營養(yǎng)、守護(hù)健康”的理念扎根社區(qū)，為健康中國的建設(shè)添上了一抹溫暖的“基層力量”。