電子零售新業(yè)態(tài)下的“數(shù)據(jù)刺客”防范與數(shù)據(jù)安全

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮席卷全球，電子零售新業(yè)態(tài)持續(xù)蓬勃發(fā)展。消費(fèi)者只需通過手機(jī)線上選品下單，依托人臉識別技術(shù)完成支付驗(yàn)證，即可享受商品送貨上門、即買即用的便捷服務(wù)，日常生活的效率與便利性得到顯著提升。不過，在享受這份便利的同時(shí)，公眾也需主動提高安全防范意識，警惕 “數(shù)據(jù)刺客” 通過多種隱蔽手段竊取信息的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

一、電子零售場景中的潛在安全隱患需警惕

電子零售的各類服務(wù)場景中，部分信息采集與使用環(huán)節(jié)可能暗藏?cái)?shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，需重點(diǎn)關(guān)注以下兩類情況：

• 配送定位關(guān)聯(lián)分析存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：依托 APP、小程序等平臺，手機(jī)下單后商品配送到指定位置的服務(wù)已日益普及。但部分線上商超在提供配送服務(wù)時(shí)，為獲取買家的精確配送位置，可能會在配送地圖中自動標(biāo)注敏感區(qū)域與點(diǎn)位，再結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)頻次、商品偏好、社交關(guān)聯(lián)等信息開展關(guān)聯(lián)分析，最終形成特定區(qū)域或點(diǎn)位的用戶畫像。這些原本用于日常經(jīng)營的信息數(shù)據(jù)，一旦遭遇竊取，就可能成為境外間諜情報(bào)機(jī)關(guān)或別有用心者實(shí)施竊密滲透、技術(shù)攻擊等不法活動的突破口。
• 刷臉支付場景下生物信息采集需謹(jǐn)慎：隨處可見的自動販賣機(jī)，支持掃碼、“刷臉” 等購買方式，實(shí)現(xiàn)即買即取、操作便捷。此類設(shè)備通常搭載了錄音錄像模塊與生物識別模塊，還配置有動態(tài)人臉識別、紅外成像等技術(shù)，可采集周邊往來人員的面部特征及使用者的虹膜紋路等生物識別信息。更需注意的是，個(gè)別設(shè)備在開啟刷臉功能獲取人臉數(shù)據(jù)后，還會進(jìn)一步要求用戶提供手機(jī)號、性別、出生年月等個(gè)人隱私信息。若這些設(shè)備后臺連接的信息系統(tǒng)存在安全漏洞，極易被攻擊者入侵，從而引發(fā)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

二、多方協(xié)同筑牢電子零售數(shù)據(jù)安全防線

電子零售行業(yè)的快速發(fā)展讓便捷生活觸手可及，但面對行業(yè)中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患，公眾與從業(yè)者均需提高警惕，主動筑牢數(shù)據(jù)安全防線，對埋伏其中的 “數(shù)據(jù)刺客” 精準(zhǔn) “見招拆招”，切實(shí)守護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私與國家安全。

• 從業(yè)者需明確合法經(jīng)營底線，規(guī)范數(shù)據(jù)管理：電子零售行業(yè)從業(yè)者應(yīng)始終以規(guī)章制度為行為底線，清晰界定數(shù)據(jù)采集的合法邊界，杜絕借用戶授權(quán)、促銷需求之名，過度收集地理位置、生物特征等敏感信息；同時(shí)嚴(yán)禁將用戶數(shù)據(jù)信息用于非必要場景使用。此外，從業(yè)者還需主動提升技術(shù)防護(hù)能力，定期開展數(shù)據(jù)安全審查，防范數(shù)據(jù)被非法截取或系統(tǒng)被植入后門程序，從源頭規(guī)范數(shù)據(jù)全生命周期管理。
• 消費(fèi)者需增強(qiáng)隱私保護(hù)意識，拒絕可疑要求：消費(fèi)者通過電子零售渠道租賃、購買產(chǎn)品時(shí)，要主動強(qiáng)化隱私保護(hù)意識。面對產(chǎn)品供應(yīng)方提出的不合理要求（如過度采集生物特征信息），或是含有 “信任此設(shè)備”“開啟 USB 調(diào)試” 等內(nèi)容的可疑授權(quán)提示，需保持謹(jǐn)慎并規(guī)范操作，避免因隨意授權(quán)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。
• 公眾需強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全敏感意識，關(guān)注敏感信息：全體公眾都需提升對數(shù)據(jù)安全的敏感意識，即便面對日常生活中看似尋常的數(shù)據(jù)信息 —— 如重要點(diǎn)位周邊的坐標(biāo)信息、人員分布情況、個(gè)人面部信息等，也應(yīng)保持高度重視，主動規(guī)避信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，從源頭防范危害數(shù)據(jù)安全的隱患。