鄭玠：以初心育同心 用實干綻繁花

天祝的雪山草原間，民族團結(jié)的星光始終閃耀。天祝縣華藏寺鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心副主任鄭玠，便是那一束最執(zhí)著的光——她用實際行動詮釋著一名基層工作者的擔(dān)當(dāng)與使命，成為了社區(qū)各族居民心中的“主心骨”和“貼心人”，讓“中華民族一家親”的種子在每個人心田生根發(fā)芽。

在9月23日上午召開的甘肅省民族團結(jié)進步表彰大會上，鄭玠榮獲“甘肅省民族團結(jié)進步模范個人”稱號。

思想筑基，讓共識如雪山般堅定

“政策講透了，心才能貼得更近。”在擔(dān)任天祝縣文潤社區(qū)黨支部書記時，鄭玠就常把這句話掛在嘴邊，她的筆記本里，密密麻麻記著各類惠農(nóng)政策、民族政策，頁邊空白處還寫著居民的疑問和自己的解讀。為了讓黨的民族政策真正走進居民心里，她琢磨出一套“全方位、多層次”的學(xué)習(xí)矩陣，把“政策微課堂”搬進了樓棟。轄區(qū)12處固定宣傳欄每月更新內(nèi)容，從“民族平等的重要意義”到“民族團結(jié)進步模范事跡”，圖文并茂的海報吸引著往來居民駐足；28個居民微信群里，她每天準(zhǔn)時發(fā)送政策解讀短視頻，配上“接地氣”的解說，連不太會用手機的老人都能看明白；社區(qū)公眾號的“政策問答”欄目，更是成了居民隨時查閱的“資料庫”。

就這樣，累計150多場線上線下宣傳活動，覆蓋了超1萬人次。黨的民族政策、法律法規(guī)像春風(fēng)一樣，吹遍了轄區(qū)每個角落，讓民族團結(jié)的共識在居民心中扎下根。

文化搭橋，讓交融如江河般奔涌

“文化是連心橋，得多搭幾座才行。”鄭玠總說，社區(qū)不僅是居住的地方，更該是民族文化交融的大舞臺。她帶著社區(qū)干部一起策劃活動，把各族居民的文化習(xí)俗都搬進了社區(qū)生活。

夕陽西下時，社區(qū)廣場就成了最熱鬧的地方。藏族的鍋莊舞曲一響起，輕盈的舞步踏在地上，爽朗的笑聲飄向空中，大家手拉手圍成圈，緊密相依的身影恰似一顆顆緊緊相擁的石榴籽。

美食節(jié)更是成了社區(qū)的“保留項目”。藏族阿媽的糌粑熱氣騰騰，撒上白糖甜到心里；土族阿姑的萱麻口袋烙得外酥里嫩，剛出鍋就被搶著嘗；漢族大叔的菜肴燉得軟糯入味，香氣飄滿整個廣場。各族居民端著自家的拿手菜圍坐在一起，你嘗嘗我的，我品品你的，不同的語言說著“好吃”，不同的笑容里藏著同樣的溫暖。在鄭玠的推動下，不同民族的文化在交流中碰撞、融合，就像天祝的江河，奔涌向前，生生不息。

服務(wù)暖心，讓情誼如春雨般綿長

“居民的事再小也是大事。”這句話被鄭玠工工整整寫在工作手冊的第一頁。為了讓居民辦事更方便，她推動建立了“一站式”服務(wù)大廳，社保、醫(yī)保、就業(yè)幫扶等業(yè)務(wù)都能在這里一次性辦好。她還創(chuàng)新推出“五進六個一”活動，讓政策宣傳、法律援助、健康義診等服務(wù)主動走進樓棟、走進家庭。

她帶領(lǐng)社區(qū)干部年均走訪各族居民家庭1000余戶，與居民面對面交流超1500人次，累計解決就業(yè)幫扶、子女入學(xué)、醫(yī)療救助等民生難題430余件。此外，她還積極開展對困難群眾的幫扶救助，協(xié)調(diào)就業(yè)培訓(xùn)和崗位，讓居民感受到實實在在的溫暖，各民族間的情誼在貼心服務(wù)中如春雨般綿長深厚。

有一年冬天，雪下得特別大，鄭玠在走訪時發(fā)現(xiàn)，低保戶李奶奶家的窗戶漏風(fēng)，她立刻找來社區(qū)志愿者，買了玻璃膠和密封條，踩著梯子把窗戶封得嚴(yán)嚴(yán)實實。李奶奶拉著她凍得發(fā)紅的手，眼眶濕了：“你比我親閨女還上心啊！”這樣的溫暖，像春雨一樣，無聲無息卻浸潤心田，讓各民族居民的心貼得越來越近。

機制護航，讓治理如磐石般穩(wěn)固

“人心齊了，還得有規(guī)矩護著。”鄭玠深知，民族團結(jié)既要靠情感凝聚，更要靠機制保障。她帶著社區(qū)干部反復(fù)琢磨，構(gòu)建起“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的四級組織架構(gòu)：社區(qū)黨組織把握方向，網(wǎng)格黨支部負(fù)責(zé)片區(qū)事務(wù)，樓棟黨小組聯(lián)系每戶居民，黨員中心戶當(dāng)“家門口的幫手”。

這套機制讓社區(qū)治理變得井井有條：誰家有矛盾，網(wǎng)格黨支部書記第一時間上門調(diào)解；樓棟里的衛(wèi)生出了問題，黨小組組長立刻組織志愿者清理；老人行動不便，黨員中心戶主動幫忙買菜、取藥。鄭玠還推行“五個一線工作法”，讓黨員在一線了解情況、解決問題、服務(wù)群眾。

完善的機制讓社區(qū)治理如磐石般穩(wěn)固，為民族團結(jié)提供了堅實保障。居民們都說：“有這樣的組織在，咱們社區(qū)就像一個大家庭，再大的事也能一起扛過去。”

碩果滿枝，讓團結(jié)之花永不凋謝

在這位“雪山女兒”心中，民族團結(jié)從來不是抽象的概念：它是阿奶卓瑪端來的那碗溫?zé)岬乃钟筒瑁邱R師傅義務(wù)修好的樓道燈，是孩子們用漢藏雙語一起合唱的《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》。在鄭玠的不懈努力下，文潤社區(qū)的民族團結(jié)進步事業(yè)結(jié)出了累累碩果。轄區(qū)各族居民關(guān)系越來越融洽，誰家有困難，鄰里都會主動幫忙；社區(qū)里的矛盾少了，互幫互助的多了，“共居、共學(xué)、共事、共樂”成了常態(tài)。文潤社區(qū)先后榮獲“2023年度全市民族團結(jié)進步示范社區(qū)”“2020年度全縣民族團結(jié)模范集體”等榮譽，鄭玠本人也成了大家口中的“民族團結(jié)帶頭人”。

生逢盛世當(dāng)不負(fù)盛世，生逢其時當(dāng)奮斗其時。作為民族團結(jié)進步事業(yè)的踐行者，鄭玠同志始終揣著“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感，帶領(lǐng)全社區(qū)各族兒女勠力同心、拼搏進取，用實際行動詮釋著一名社區(qū)工作者的使命和擔(dān)當(dāng)。

來源：天祝縣華藏寺鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心