天祝的雪山草原間,民族團結(jié)的星光始終閃耀。天祝縣華藏寺鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心副主任鄭玠,便是那一束最執(zhí)著的光——她用實際行動詮釋著一名基層工作者的擔(dān)當(dāng)與使命,成為了社區(qū)各族居民心中的“主心骨”和“貼心人”,讓“中華民族一家親”的種子在每個人心田生根發(fā)芽。
在9月23日上午召開的甘肅省民族團結(jié)進步表彰大會上,鄭玠榮獲“甘肅省民族團結(jié)進步模范個人”稱號。
思想筑基,讓共識如雪山般堅定
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“政策講透了,心才能貼得更近。”在擔(dān)任天祝縣文潤社區(qū)黨支部書記時,鄭玠就常把這句話掛在嘴邊,她的筆記本里,密密麻麻記著各類惠農(nóng)政策、民族政策,頁邊空白處還寫著居民的疑問和自己的解讀。為了讓黨的民族政策真正走進居民心里,她琢磨出一套“全方位、多層次”的學(xué)習(xí)矩陣,把“政策微課堂”搬進了樓棟。轄區(qū)12處固定宣傳欄每月更新內(nèi)容,從“民族平等的重要意義”到“民族團結(jié)進步模范事跡”,圖文并茂的海報吸引著往來居民駐足;28個居民微信群里,她每天準(zhǔn)時發(fā)送政策解讀短視頻,配上“接地氣”的解說,連不太會用手機的老人都能看明白;社區(qū)公眾號的“政策問答”欄目,更是成了居民隨時查閱的“資料庫”。
就這樣,累計150多場線上線下宣傳活動,覆蓋了超1萬人次。黨的民族政策、法律法規(guī)像春風(fēng)一樣,吹遍了轄區(qū)每個角落,讓民族團結(jié)的共識在居民心中扎下根。
文化搭橋,讓交融如江河般奔涌
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“文化是連心橋,得多搭幾座才行。”鄭玠總說,社區(qū)不僅是居住的地方,更該是民族文化交融的大舞臺。她帶著社區(qū)干部一起策劃活動,把各族居民的文化習(xí)俗都搬進了社區(qū)生活。
夕陽西下時,社區(qū)廣場就成了最熱鬧的地方。藏族的鍋莊舞曲一響起,輕盈的舞步踏在地上,爽朗的笑聲飄向空中,大家手拉手圍成圈,緊密相依的身影恰似一顆顆緊緊相擁的石榴籽。
美食節(jié)更是成了社區(qū)的“保留項目”。藏族阿媽的糌粑熱氣騰騰,撒上白糖甜到心里;土族阿姑的萱麻口袋烙得外酥里嫩,剛出鍋就被搶著嘗;漢族大叔的菜肴燉得軟糯入味,香氣飄滿整個廣場。各族居民端著自家的拿手菜圍坐在一起,你嘗嘗我的,我品品你的,不同的語言說著“好吃”,不同的笑容里藏著同樣的溫暖。在鄭玠的推動下,不同民族的文化在交流中碰撞、融合,就像天祝的江河,奔涌向前,生生不息。
服務(wù)暖心,讓情誼如春雨般綿長
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“居民的事再小也是大事。”這句話被鄭玠工工整整寫在工作手冊的第一頁。為了讓居民辦事更方便,她推動建立了“一站式”服務(wù)大廳,社保、醫(yī)保、就業(yè)幫扶等業(yè)務(wù)都能在這里一次性辦好。她還創(chuàng)新推出“五進六個一”活動,讓政策宣傳、法律援助、健康義診等服務(wù)主動走進樓棟、走進家庭。
她帶領(lǐng)社區(qū)干部年均走訪各族居民家庭1000余戶,與居民面對面交流超1500人次,累計解決就業(yè)幫扶、子女入學(xué)、醫(yī)療救助等民生難題430余件。此外,她還積極開展對困難群眾的幫扶救助,協(xié)調(diào)就業(yè)培訓(xùn)和崗位,讓居民感受到實實在在的溫暖,各民族間的情誼在貼心服務(wù)中如春雨般綿長深厚。
有一年冬天,雪下得特別大,鄭玠在走訪時發(fā)現(xiàn),低保戶李奶奶家的窗戶漏風(fēng),她立刻找來社區(qū)志愿者,買了玻璃膠和密封條,踩著梯子把窗戶封得嚴(yán)嚴(yán)實實。李奶奶拉著她凍得發(fā)紅的手,眼眶濕了:“你比我親閨女還上心啊!”這樣的溫暖,像春雨一樣,無聲無息卻浸潤心田,讓各民族居民的心貼得越來越近。
機制護航,讓治理如磐石般穩(wěn)固
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“人心齊了,還得有規(guī)矩護著。”鄭玠深知,民族團結(jié)既要靠情感凝聚,更要靠機制保障。她帶著社區(qū)干部反復(fù)琢磨,構(gòu)建起“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的四級組織架構(gòu):社區(qū)黨組織把握方向,網(wǎng)格黨支部負(fù)責(zé)片區(qū)事務(wù),樓棟黨小組聯(lián)系每戶居民,黨員中心戶當(dāng)“家門口的幫手”。
這套機制讓社區(qū)治理變得井井有條:誰家有矛盾,網(wǎng)格黨支部書記第一時間上門調(diào)解;樓棟里的衛(wèi)生出了問題,黨小組組長立刻組織志愿者清理;老人行動不便,黨員中心戶主動幫忙買菜、取藥。鄭玠還推行“五個一線工作法”,讓黨員在一線了解情況、解決問題、服務(wù)群眾。
完善的機制讓社區(qū)治理如磐石般穩(wěn)固,為民族團結(jié)提供了堅實保障。居民們都說:“有這樣的組織在,咱們社區(qū)就像一個大家庭,再大的事也能一起扛過去。”
碩果滿枝,讓團結(jié)之花永不凋謝
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在這位“雪山女兒”心中,民族團結(jié)從來不是抽象的概念:它是阿奶卓瑪端來的那碗溫?zé)岬乃钟筒瑁邱R師傅義務(wù)修好的樓道燈,是孩子們用漢藏雙語一起合唱的《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》。在鄭玠的不懈努力下,文潤社區(qū)的民族團結(jié)進步事業(yè)結(jié)出了累累碩果。轄區(qū)各族居民關(guān)系越來越融洽,誰家有困難,鄰里都會主動幫忙;社區(qū)里的矛盾少了,互幫互助的多了,“共居、共學(xué)、共事、共樂”成了常態(tài)。文潤社區(qū)先后榮獲“2023年度全市民族團結(jié)進步示范社區(qū)”“2020年度全縣民族團結(jié)模范集體”等榮譽,鄭玠本人也成了大家口中的“民族團結(jié)帶頭人”。
生逢盛世當(dāng)不負(fù)盛世,生逢其時當(dāng)奮斗其時。作為民族團結(jié)進步事業(yè)的踐行者,鄭玠同志始終揣著“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感,帶領(lǐng)全社區(qū)各族兒女勠力同心、拼搏進取,用實際行動詮釋著一名社區(qū)工作者的使命和擔(dān)當(dāng)。
來源:天祝縣華藏寺鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心
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