安徽3家法律援助機構獲評全國“敬老文明號”

喜 訊

2025年10月29日上午，全國老齡委、民政部、中國老齡協會在京召開2025年中華孝親敬老文化傳承創新大會暨全國敬老愛老助老活動評選表彰會。會議表彰了1290個全國“敬老文明號”和1990名全國“敬老愛老助老模范人物”。肥西縣法律援助中心、明光市法律援助中心、安徽省法律援助中心被表彰為全國“敬老文明號”。安徽省法律援助中心作為安徽省獲獎單位代表在會場領取獎牌。

肥西縣法律援助中心

法援惠老暖民心 守護最美“夕陽紅”

尊老敬老是中華民族的傳統美德。近年來，該中心深入貫徹落實習近平總書記關于老齡工作重要指示精神，創新打造老年人權益保障“暖心工程”，構建起全方位、多層次的老年人法律服務體系，讓法治陽光溫暖每一位老人。

三級網絡全覆蓋，法律服務“零距離”。“不出村就能解決法律難題，太方便了！”家住山南鎮的張大爺通過村法律顧問順利解決了贍養糾紛。肥西縣構建“縣—鎮—村”三級法律援助網絡，在14個鄉鎮（園區）設立公共法律服務工作站，配備村居法律顧問，實現法律援助“家門口”辦理。同時，在法院、檢察院、勞動仲裁委等場所設立8個法律援助值班點，由專業律師“坐診”服務。2022年以來，累計辦理涉老案件300余件，提供咨詢服務2000余人次，真正打通服務“最后一公里”。

普法宣傳接地氣，法治意識入人心。在上派鎮法治公園，志愿者們用方言講解防詐騙案例；在老年大學，退休司法干警開設“銀齡普法課堂”；集市上，一張張《法律服務便民聯系卡》發放到老人手中……肥西縣創新“拉家常式”普法，2022年以來開展宣傳活動40余場，發放宣傳資料和普法宣傳品5000余份，將法律知識融入老年人日常生活。一位參加講座的老人點贊：“學了遺囑公證知識，心里踏實多了！”

“四心”服務暖夕陽，維權更有溫度。針對老年人特殊需求，肥西縣法律援助中心推出“四心辦”服務：熱心辦：70歲以上老人享受“優先受理、指派、辦理”綠色通道；暖心辦：為行動不便者提供上門服務，變“坐等申請”為“主動上門”；用心辦：聯合公安、婦聯等部門建立協作機制，開展復雜糾紛聯合調處；盡心辦：通過案件評查、回訪等全程監督，案件優秀率大幅增長，群眾滿意度不斷提升。

“讓每一位老人都能感受到法治溫暖”是肥西法援人的初心。這份全國“敬老文明號”榮譽，既是肯定，更是責任。未來，肥西縣法律援助中心將繼續創新服務模式，為構建老年友好型社會貢獻更大力量！

明光市法律援助中心

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”

近日，明光市司法局法律援助中心受理的一起涉多名老年人的欠薪案件終于塵埃落定，經法院調解，由涉案物業公司一次性支付8名老人工資共計5萬余元。近年來，明光市法律援助中心多措并舉推進老年人法律援助工作，著力解決困擾老年人的土地承包經營權糾紛、贍養費糾紛、勞務合同糾紛等問題，全力化解“銀發之憂”。2025年以來，共受理涉老年人案件47件，接待老年人法律咨詢480余人次，為老年人挽回經濟損失60余萬元。

一是加大宣傳力度。依托設立的工作站，組織司法所工作人員和普法志愿者利用春節、“九九”重陽節等特殊節日，深入各鄉鎮（街道）、村（社區）老年人家中宣傳《老年人權益保障法》《法律援助法》等法律法規；在明光市普法微信公眾號上加大對電信網絡詐騙、養老詐騙、養老領域非法集資等內容的宣傳，守護好老年人的錢袋子。2025年以來，共開展各類法治宣傳教育活動14場次，發放相關宣傳材料1萬余份，發布涉老年人法律宣傳信息8篇。

二是延伸援助觸角。以市法律援助中心為依托，將公共法律服務向各類養老服務機構等延伸，在老年大學、養老院等老年人活動集中點設立法援服務點，就近為老年人開展開展法律知識講座、法律咨詢、文書代擬和接收轉交法律援助申請等服務。

三是優化服務舉措。降低老年人法律援助門檻，對70周歲以上老年人申請的法律援助案件不受經濟困難條件的限制；開辟 “綠色通道”，對老年人申請法律援助優先接待、優先受理、優先指派，對行動不便的老年受援人實行電話服務、預約服務、上門服務,今年以來，共為15名行動不便的老年人提供上門法律援助服務。

省法律援助中心

積極創新為老服務方式方法

作為公共服務窗口單位，中心黨支部帶領全體人員堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，自覺始終思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致；認真貫徹落實《中華人民共和國老年人權益保障法》及相關政策規定，積極創新為老服務方式方法，拓展對老年人的服務范圍和內容，在安徽省老年人權益保障領域具有示范引領帶動作用，得到社會廣泛認可。倡導的終身法治素養學習理念被寫入《中華人民共和國法治宣傳教育法》。2023年7月26日，《安徽日報》以“安徽推出法律援助敬老愛老套餐”為題報道中心敬老文明號工作，人民網、新華網、光明網、中工網、法治網等6家中央媒體轉載，安徽省政府網站、省政府微信公眾號、司法部網站也轉載刊登。省內主流媒體全部報道，省衛生健康委等20多家黨政機關網站轉載。2024年6月8日，《人民法院報》推出對安徽法律援助敬老愛老套餐的評論，司法部法律援助中心網頁頭條轉載。

每年免費“送上門”為老年人提供法律服務數百人次。“十四五”以來，共辦理涉老法律援助案件174件，為老年人挽回經濟損失超過150萬元。在約見受援人等環節，法援律師上門服務，避免老年人奔波。注冊成立“安徽省直法律援助志愿服務隊”，公開招募志愿律師209名。到養老機構、居民小區、干休所等開展公益活動39場次，每場活動都有多位老年人咨詢。形成“月月有活動”的常態化適老普法模式。加上分散和不記名服務，每年無償奉獻老年群體專業法律服務價值300多萬元，引領全省法律服務行業掀起“公益助老、法治護老”新風尚。

每年免費“迎進來”解答老年人法律咨詢數千人次。在省12348熱線話務大廳設立敬老護老專席，安排耐心細致熱情的值班律師接聽電話，為老年人提供7x24小時、全年無休的法律咨詢服務。遇有老年人來電，客服轉至該座席。制定接聽老年人電話服務規范，通話時調高音量，放慢語速。“十四五”以來累計解答涉及老年人咨詢18515人次。中心窗口著力打造為老服務實體“樣板店”，提供無障礙設施設備。“十四五”以來接待老年人1056人次。

每年廣泛在傳播老年友好型禮法共治文化故事數萬人次。《安徽法援》微信服務號開設“敬老文明號”專欄，實時發布新型、典型涉老法律問題解答，圖文并茂宣傳法治護老事跡、推廣案例，前瞻性化解和源頭預防涉老糾紛，建設德法并重禮法共進的老齡社會法治環境。十四五”以來，發布推文208組、852篇，累計總瀏覽量37.8萬人次。關注用戶從2800人增長到11839人，每月新增200人以上，其中來源于網絡探索渠道占比86.7%。開發微信菜單廣而告之“正規”渠道助老反詐騙，“十四五”以來，累計智能回答和引導公共法律服務49981人次。此外，設計制作《中華人民共和國老年人權益保障法》宣傳彩頁和手機海報公益廣告，出臺老年人法律援助服務工作指引，倡議每個養老機構、村、社區都應有法律援助公益廣告。探索推動志愿律師擔任意定監護人。

來源： 民政部網站 中安在線

安徽省司法廳出品

歡迎投稿到郵箱sft7000@163.com