本文轉自:人民網-黑龍江頻道
人民網哈爾濱11月4日電 (記者張哲鑫)11月4日,哈爾濱市政府新聞辦舉行“高質量完成‘十四五’規劃”系列主題新聞發布會。會上,哈爾濱市交通運輸局黨組成員、副局長于偉東圍繞哈爾濱游客便利出行相關工作介紹情況。
于偉東介紹,冰雪旅游季期間,哈爾濱市交通運輸局始終以交通為文旅發展“先行官”,讓交通成為游客“進得來、出得去”的通道,更成為傳遞城市溫度的窗口。
一是服務升級,打造文旅“第一張名片”。交通服務是游客對城市的第一印象,2023年冰雪季啟動后,向全體出租汽車駕駛員發出倡議,組織企業簽訂服務承諾書,許多駕駛員主動化身城市講解員。同時,打造特色交通體驗,開通串聯景區與客流密集場所的旅游公交線路,“東北民俗”特色車廂讓游客感受到東北風情;地鐵集團發行冰雪季計次紀念票,讓交通載體成為文旅宣傳陣地,讓每一次出行都成為文旅體驗的一部分。
二是精準保障,筑牢“交通生命線”。面對創紀錄游客量,構建“地鐵為主、公交為輔、出租補充”的立體協同體系。運力調配方面,推進客流監測與信息共享,動態保障景區的出租車需求,網約車行業成立黨建服務保障車隊;地鐵縮短行車間隔、延長末車時間。樞紐接駁方面,春運期間開通火車站臨時接駁公交,延長公交末車時間,安排出租車保障夜間運力;通過智能監管平臺監測客流,加派現場值守人員,確保游客深夜不滯留。
三是市場整治,守護良好環境。為讓游客出行安心,開展公交出租行業專項整治。在機場、車站、重點景區等區域,聯合交通執法部門,嚴厲整治運營違法違規行為。同時,建立快查快處機制,及時回應游客關切。
四是長效提升,推動交通與文旅深度融合。持續優化運力供給,謀劃重大節點交通保障,打造精品旅游線路,推廣個性化服務,完善景區周邊交通配套。加快行業轉型升級,提升車輛綠色低碳水平。強化典型引領,宣傳星級駕駛員、黨員車隊先進事跡,打造素質過硬、服務優質的交通隊伍。以游客需求為導向,提升交通服務品質,讓交通更好賦能文旅發展,為哈爾濱冰雪旅游高質量發展和東北全面振興貢獻交通力量。
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